Článek

ČEZ Prodej obhájil titul nejdůvěryhodnějšího dodavatele energií

 
Společnost ČEZ Prodej pošesté za sebou stanula v žebříčku Nejdůvěryhodnější značka na stupních vítězů v kategorii dodavatelé energií. Pozici dodavatele, kterému lidé nejvíc důvěřují, si udržela i v době největší energetické krize za posledních třicet let.
16.11.2022 11:55 |

podobné články

Podobné články

ČEZ: Před rokem skončila Bohemia Energy a milion zákazníků začalo hledat dodavatele

 
Přesně před rokem se ČEZ a další dodavatelé poslední instance museli ze dne na den postarat o téměř milion zákazníků, kterým Skupina Bohemia Energy přestala dodávat energie. ČEZ se podařilo z režimu dodavatele poslední instance převést na standardní smlouvy 99 % těchto klientů. Více než 70 % z těch, kdo si jako nového dodavatele vybrali právě ČEZ, přitom na doporučení zvolilo fixaci energií na dva nebo tři roky, takže jsou chráněni před současnou vlnou rostoucích velkoobchodních cen.
13.10.2022 14:15 |

podobné články

ČEZ: Před rokem skončila Bohemia Energy a milion zákazníků začalo hledat dodavatele

 
Přesně před rokem se ČEZ a další dodavatelé poslední instance museli ze dne na den postarat o téměř milion zákazníků, kterým Skupina Bohemia Energy přestala dodávat energie. ČEZ se podařilo z režimu dodavatele poslední instance převést na standardní smlouvy 99 % těchto klientů. Více než 70 % z těch, kdo si jako nového dodavatele vybrali právě ČEZ, přitom na doporučení zvolilo fixaci energií na dva nebo tři roky, takže jsou chráněni před současnou vlnou rostoucích velkoobchodních cen.
13.10.2022 21:30 |

podobné články

ČEZ a Česká Pošta rozšiřují strategické partnerství. Další pobočky se otevírají v sedmi městech

 
Největší dodavatel energií v Česku ČEZ Prodej a Česká Pošta, vlastnící nejrozsáhlejší pobočkovou síť, rozšiřují strategickou spolupráci. Po prvních 15 pobočkách ČEZ Prodej na pracovištích České Pošty se nyní otevírá dalších sedm. Jde o pobočky v Berouně, Hlinsku v Čechách, Jindřichově Hradci, Lounech, Písku, Říčanech u Prahy a Strakonicích. Zákazníci si mohou na těchto pobočkách vyřídit veškeré své požadavky týkající se energií, včetně například odchodu z režimu dodavatele poslední instance (DPI). Obě společnosti se dohodly, že do konce letošního roku budou přepážky ČEZ Prodej dostupné na 73 pobočkách České pošty po celé republice.
03.03.2022 09:05 |

podobné články

ČEZ a Česká Pošta rozšiřují strategické partnerství. Další pobočky se otevírají v sedmi městech

 
Největší dodavatel energií v Česku ČEZ Prodej a Česká Pošta, vlastnící nejrozsáhlejší pobočkovou síť, rozšiřují strategickou spolupráci. Po prvních 15 pobočkách ČEZ Prodej na pracovištích České Pošty se nyní otevírá dalších sedm. Hned tři z nich jsou v Jihočeském kraji, konkrétně v Jindřichově Hradci, Písku a Strakonicích. Zákazníci si mohou na těchto pobočkách vyřídit veškeré své požadavky týkající se energií, včetně například odchodu z režimu dodavatele poslední instance (DPI). Obě společnosti se dohodly, že do konce letošního roku budou přepážky ČEZ Prodej dostupné na 73 pobočkách České pošty po celé republice.
08.03.2022 09:10 |

podobné články

Snadný přechod online. ČEZ Prodej nově umí u DPI i plyn a území celé ČR

 
Dosud fungovalo online sjednání smlouvy pro DPI pouze pro odběratele, o které se v rámci režimu DPI staral ČEZ, tedy v rámci distribučního území ČEZ Distribuce. Na adrese http://cez.cz/dpiprevod je možné sjednat přechod k ČEZ online, i pokud jsou odběratelé u jiného dodavatele poslední instance. Přechod k ČEZ z režimu DPI je možné realizovat jak u dodávek elektřiny, tak plynu. Zákazníci v režimu DPI u jiných dodavatelů, kteří chtějí přejít k ČEZ, mohou smlouvu na elektřinu či plyn uzavřít kompletně online během několika minut, bez nutnosti někam chodit nebo volat. Celý přechod z režimu DPI na standardní smlouvy trvá v průměru tři týdny.
14.11.2021 09:55 |

podobné články

dTest: Na co si dát pozor při změně dodavatele energií

 
S cenami energií je to jako na houpačce. Obecně se tvrdí, že ceny porostou, ovšem v poslední době se objevují informace, že dodavatelé mohou nyní nakoupit elektřinu jako komoditu levněji a že i ceny plynu klesají. Stále tak lze změnou dodavatele ušetřit, avšak taková změna může vést i k tomu, že zákazník nakonec bude platit více než původně. Jak vybrat nového dodavatele energií a na co dát pozor?
03.03.2020 19:51 |

podobné články

Průzkum 3E: I přes nespokojenost dodavatele energie neměníme

 
Nedostatek času, lenost či nepřehlednost informací – to jsou jen některé důvody, které brání českým zákazníkům ve změně dodavatele elektřiny a plynu. Vyplývá to z exkluzivního průzkumu společnosti NMS pro alternativního dodavatele energií Europe Easy Energy. Celkově uvažuje o změně dodavatele 14 % Čechů, pro které je hlavní motivací ke zrušení smlouvy zvýšení ceny u stávajícího dodavatele.
01.09.2014 14:40 |

podobné články

Dodavatele plynu mění čím dál více Čechů. Ušetřit se dají tisíce

 
Mezi způsoby, jak ušetřit peníze každý měsíc a neztratit nic ze svého životního standardu, je změnit dodavatele elektřiny a plynu. Přichází na to stále více obyvatel České republiky, především v oblasti plynu, kde loni změnilo dodavatele téměř 230 000 zákazníků, což je o 10 % více než v roce 2016. Tento trend naznačuje, že Češi si začínají čím dál více připouštět, že změnou dodavatele se dají skutečně ušetřit nemalé peníze a přechodu od svého často historicky prvního dodavatele energií k novému se už dávno nebrání.
01.02.2018 18:35 |

podobné články

ČEZ otevřel kontaktní místa na pobočkách České pošty v Zábřehu a Uničově

 
Česká pošta a ČEZ Prodej pokračují v rozšiřování strategické spolupráce. V předchozích dvou vlnách společně otevřeli kontaktní místa ČEZ Prodej na 22 poštovních pobočkách a teď zahajují provoz na dalších 18. Zákazníci si díky tomu budou moci nově vyřídit veškeré požadavky týkající se energií v Zábřehu, Uničově, Kopřivnici, Hlučíně, Dobřichovicích, Slaném, Brandýse nad Labem, Frýdlantu v Čechách, Vysokém Mýtu, Sušici, Klatovech, Rakovníku, Tachově, Chrudimi, Kadani, Litvínově, Břeclavi a Třebíči. Na základě dohody obou společností budou do konce tohoto roku přepážky ČEZ Prodej klientům k dispozici na 73 poštovních pobočkách po celé republice.
12.05.2022 09:50 |

podobné články

ČEZ a Česká Pošta v Ústeckém kraji otevřely další dvě pobočky, a to v Kadani a Litvínově

 
Česká pošta a ČEZ Prodej pokračují v rozšiřování strategické spolupráce. V předchozích dvou vlnách byla kontaktní místa ČEZ Prodej otevřena na 22 poštovních pobočkách a nově se otevírají na dalších 18. V Ústeckém kraji si tak nyní mohou zákazníci nově vyřídit veškeré své požadavky týkající se energií v Kadani a Litvínově a v sousedním Libereckém kraji ve Frýdlantu v Čechách. Na základě dohody obou společností budou do konce tohoto roku přepážky ČEZ Prodej klientům k dispozici na 73 poštovních pobočkách po celé republice. Na severu Čech kromě těch nových již fungují pobočky v Lounech a Jablonci nad Nisou.
12.05.2022 15:05 |

podobné články

ČEZ Prodej přináší další výhody svým firemním zákazníkům

 
ČEZ přichází s novým zákaznickým programem ČEZ Business Club. Je určen pro firemní zákazníky, kterým po předložení zákaznické karty nabízí možnost čerpat výhody u partnerských společností. Cílem ČEZ Business Clubu je poskytnout firemním klientům kromě výhodné nabídky na dodávky energií další atraktivní benefity, které mohou jako zákazníci ČEZ Prodej využít pro svůj podnik nebo pro své zaměstnance.
16.10.2012 14:30 |

podobné články

Češi mění dodavatele elektřiny: Boom vrcholí!

 
Více než čtvrt milionu Čechů již letos změnilo svého dodavatele elektřiny. To je nejvíc v historii. Podle odborníků přitom v současné době boom změny dodavatele vrcholí. Drtivou většinu změn dodavatele přitom zajišťují drobní obchodníci, které pracují pro dodavatele elektřiny.
14.11.2011 00:05 |

podobné články

ČEZ: Polovina odběratelů již odchází z režimu DPI na standardní produkty

 
Přibližně 190 tisíc lidí zatím oznámilo společnosti ČEZ Prodej plnící roli dodavatele poslední instance (DPI) úmysl odejít na jeden ze standardních produktů u ČEZ i jiných dodavatelů. Velká část z nich k tomuto kroku využila možnosti online sjednání smlouvy a ulevila tak přetížené zákaznické obsluze ČEZ Prodej, která momentálně čelí čtyřnásobku požadavků oproti běžnému provozu.
07.11.2021 14:45 |

podobné články

ČEZ Prodej nabízí zákazníkům odcházejícím z DPI splátkové kalendáře

 
Zákazníci ČEZ, kteří odcházejí z režimu DPI, mohou požádat o individuální splátkový kalendář. Společnost jim částku rozdělí po částech do dalších záloh, tak aby se finanční zátěž rozpustila do delšího časového období. Nabídku zatím využilo přes 3 100 zájemců. Splátkový kalendář ČEZ Prodej je bezúročný, odběratelé tak nezaplatí ani korunu navíc. ČEZ Prodej také pokračuje v informační kampani, jejímž cílem je přesvědčit zbývající tisíce lidí, kteří stále zůstávají v režimu DPI, aby jej co nejrychleji opustili.
02.03.2022 11:20 |

podobné články

dTest: Změna dodavatele energií – zkrátí se a obejde se bez sankcí?

 
Samotný proces změny dodavatele energií v České republice trvá zpravidla jeden měsíc. K tomu je ovšem potřeba přičíst i několikaměsíční výpovědní dobu. Evropská unie již dříve uvedla, že by lhůta pro změnu dodavatele neměla přesáhnout 3 týdny. Nyní se objevují úvahy, že by se tento limit mohl zkrátit až na 24 hodin. Omezeny či úplně odstraněny mají být i poplatky spojené s ukončením smlouvy o dodávce energií.
19.07.2016 10:35 |

podobné články

ČEZ zlevňuje elektřinu s novým produktem ČEZ FIX

 
ČEZ představil zákazníkům novou produktovou řadu ČEZ FIX s garancí stálé ceny silové elektřiny do konce roku 2014. Přechodem na ČEZ FIX dosáhne zákazník průměrné 5% úspory oproti stávajícím cenám silové elektřiny. Další novinkou v nabídce Skupiny ČEZ je asistenční služba ČEZ ASISTENT, zajišťující pomoc při řešení mimořádných situací v domácnostech včetně poruch elektrických a plynových spotřebičů.
02.10.2012 18:40 |

podobné články

Zákazníci mohou z DPI odejít na vybraných pobočkách České pošty. ČEZ také provozuje speciální linku 800 111 700

 
Specializované poštovní pobočky na 15 místech obslouží například zákazníky v DPI, kteří nemají přístup k internetu, a proto nemohou podepsat smlouvu online • Rychleji si mohou lidé vyřídit přechod také v síti 24 Zákaznických center a zhruba 60 kontaktních míst partnerů ČEZ po celé republice, čekací doba většinou nepřesahuje 15 minut. Seznam kontaktních míst na www.cez/cez.cz/cs/kontakty/kontaktni-mista-cez • Zákazníci v DPI se mohou obrátit i na dedikovanou bezplatnou linku 800 111 700 • Další možností je podepsat smlouvu online na www.cez.cz/dpiprevod • Proces odchodu z DPI zatím od ČEZ zahájilo 315 tisíc lidí z celkových více než 376 000
01.12.2021 15:20 |

podobné články

Na co si dát pozor při změně dodavatele

 
Platíte stále vyšší ceny za energie? Nechcete už platit nevýhodné ceny, a tak přemýšlíte o změně dodavatele? Aby se vám změna dodavatele vyplatila, je důležité dobře si vybrat. A nemělo by to být jen podle ceny, i když ta obvykle bývá pro výběr dodavatele energií hlavním kritériem. Stejně důležitá je i jasná a srozumitelná smlouva bez „skrytých fíglů“ a kvalitní zákaznický servis s dostupným kvalifikovaným personálem.
17.10.2014 00:15 |

podobné články

Ceny plynu a elektřiny Češi už tak neřeší. Zajímá je kvalita a servis

 
Cena je hlavním faktorem při výběru dodavatele plynu a elektřiny stále pro 51 procent Čechů. Více lidí se ale řídí kvalitou služeb dodavatele, zajímá se o jeho pověst a také dává na doporučení od známých. Roste i počet těch, kteří dodavatele energií chtějí změnit. Podle odborníků to mají čím dál těžší velcí hráči na trhu, lidé si stále častěji vybírají menší dodavatele. Vyplývá to z ankety srovnávacího portálu Ušetřeno.cz.
03.01.2017 05:25 |

podobné články