ČEZ Prodej nově nabízí servis kotle zdarma

Zbytečně neplýtvat plynem, a tak ušetřit. Před letošní topnou sezonou je toto téma opět aktuální a s blížící se zimou je na kontrolu kotle nejvyšší čas. Pokud je přitom domácí topení nastaveno správným způsobem, může se spotřeba plynu snížit až o 15 procent. ČEZ Prodej se o jeho stav nově zákazníkům v rámci služby ČEZ Servis vytápění postará zdarma.

29.09.2026 19:45 |

podobné články

Zákazníci, kterým instaloval fotovoltaiku nebo tepelné čerpadlo ČEZ Prodej, mohou nově využít servisní služby zaměřené právě na tyto technologie. Nabídka kromě každoroční důkladné kontroly a urgentních oprav zahrnuje také hlídání termínů dalšího servisu, nepřetržitou asistenční linku a garanci dostupnosti servisního technika při poruše technologie. ČEZ Prodej službami ČEZ Servis fotovoltaiky a ČEZ Servis tepelného čerpadla navazuje na svůj aktuální úspěšný produkt zaměřený na servisování plynových kotlů, který zákazníci hodnotí velmi pozitivně. Pravidelná péče přispívá k delší životnosti a zachování vysoké účinnosti technologií.

05.08.2024 13:30 |

podobné články

ČEZ SERVIS VYTÁPĚNÍ je služba, která se kompletně postará o plynový kotel zákazníka. A to jak v podobě jednorázového každoročního servisu plynového kotle a kontroly spalinové cesty, tak i asistenčních služeb pro domácnost s nonstop linkou pro hlášení poruch. ČEZ v případě havárie navíc zajistí kvalifikovaného opraváře. Zákazníci se tak nemusejí o servis kotle vůbec starat.

30.05.2018 13:10 |

podobné články

Zamýšleli jste se během topné sezóny, že pomalu nastal čas vyměnit váš letitý kotel za kotel nový? Kotel je sice zatím stále ještě funkční, nicméně svá nejlepší léta už má za sebou? Výměna plynového kotle patří mezi vyšší položky nákladů domácností, a proto tento krok nejeden z nás důkladně zvažuje. Když ale náklady na provoz a za opravu starého kotle začnou příliš zatěžovat rodinný rozpočet, nastal čas poohlédnout se po novém. Vhodným typem kotle můžete dosáhnout efektivní investice rozhodující o budoucích nákladech za vytápění. Díky novému kondenzačnímu kotli můžete uspořit do budoucna nemalé peníze. S výběrem toho správného kotle vám pomůže váš dodavatel energií. Pražská plynárenská přichází s nabídkou kondenzačních kotlů vlastní značky PROMETHEUS SUPER KOMPAKT.

13.06.2021 17:55 |

podobné články

Až 21 fotovoltaických panelů zdarma nabízí společnost ČEZ Prodej svým zákazníkům při zakoupení bateriového systému ČEZ Battery Box. Ti, kdo nabídku využijí, mohou začít vyrábět vlastní elektřinu ze slunce už letos na jaře. ČEZ Prodej navíc zlevňuje produkt Elektřina pro soláry, určený právě majitelům střešních fotovoltaik, ti tak od března ušetří téměř 450 Kč za megawatthodinu.

18.02.2024 09:40 |

podobné články

Počet domácností, které odebírají plyn od ČEZ Prodej, rychle roste. Největší dodavatel energií v současnosti plyn dodává do 614 000 domácností. ČEZ Prodej tak potvrzuje svou pozici druhého největšího obchodníka s touto komoditou v ČR, od začátku roku se počet odběratelů zvýšil o 14 tisíc. Potvrzuje se, že české domácnosti v nejisté době vyhledávají stabilitu, jistotu a výhodné ceny, které jim ČEZ Prodej nabízí. Tento podzim mezi velkými dodavateli nabízí nejlevnější fixace na trhu.

30.09.2026 16:35 |

podobné články

Zbytečně neplýtvat plynem, a tak ušetřit. Před letošní topnou sezonou je toto téma opět aktuální a s blížící se zimou je na kontrolu kotle nejvyšší čas.

06.10.2026 09:00 |

podobné články

Žádný zákazník ČEZ Prodej nebude od 1. ledna platit vysoké nadstropové ceny energií. Společnost se totiž rozhodla k mimořádnému kroku: lidem, kteří se zafixovali loni na vysokých krizových cenách a kteří nereagují na dosavadní kontakty od ČEZ Prodej, umožní i nadále zůstat na úrovni současného zastropování. Současně pro tyto zákazníky stále platí nabídka bezplatného přechodu na levnější standardní fixované produkty. ČEZ Prodej má 2,7 milionu zákazníků u elektřiny a 580 000 u plynu. Z původního počtu 160 000 klientů s fixacemi nad stropem využilo nabídku ČEZ Prodej cca 115 000 zákazníků, kteří se refixovali na standardní produkty. Zbývá tak 45 000 klientů, kteří zatím na nabídku nereagovali.

17.12.2023 20:45 |

podobné články

Trh se střešní fotovoltaikou u domácností i v letošním roce roste. Do konce května ČEZ Prodej instaloval o 50 procent fotovoltaických elektráren více než za stejné období loni. Po řadě negativních zkušeností s nespolehlivými dodavateli FVE začínají být zákazníci opatrnější a preferují platbu jen minimálních záloh za instalace předem. ČEZ Prodej vychází požadavkům klientů vstříc a nyní vyžaduje při podpisu smlouvy pouze 10procentní zálohu. Zároveň ČEZ Prodej společně s výrobcem OIG Power představil nový hybridní bateriový systém ČEZ Battery Box Queen.

31.05.2023 21:45 |

podobné články

Společnost ČEZ Prodej získala medaile ve dvou kategoriích na mezinárodní soutěži kontaktních center v Berlíně. Asociace Contact Center World, která má členy ve více než 200 státech a teritoriích, ohodnotila ČEZ bronzovou medailí jak v hlavní kategorii „Nejlepší kontaktní centra“, tak ve vedlejší kategorii „Nejlepší zákaznický servis“. Regionální finále, ve kterém ČEZ bodoval, zahrnuje oblast EMEA, tedy Evropu, Blízký východ a Afriku.

16.05.2018 10:55 |

podobné články

ČEZ Prodej jako první velký dodavatel energií přináší svým zákazníkům inovativní službu flexibility pod názvem ČEZ FlexiEnergie. Služba aktivně pracuje s?přetoky domácích fotovoltaik. Chytrým řízením umožní domácnostem využít své fotovoltaiky efektivněji a zároveň pomůže snížit nerovnováhy v síti. Služba je postavena na komplexních algoritmech, které umí vyhodnotit, zda je potřeba do sítě dodávat elektřinu a na základě modelu posílají pokyn fotovoltaické elektrárně na případné snížení výroby. Za zapojení do služby získají zákazníci finanční bonus. Nové instalace s?bateriovým řešením ČEZ Battery Box jsou už na flexibilitu připraveny, u ostatních systémů je potřeba zákazníkovi naistalovat malé komunikační zařízení. Službu bude ČEZ Prodej postupně obohacovat o další funkcionality a rozšiřovat škálu podporovaných zařízení.

08.03.2025 11:15 |

podobné články

Služba ČEZ SERVIS VYTÁPĚNÍ slaví úspěch. Poptávka po kvalitní kontrole kotle a kontrole spalinových cest na začátku topné sezony roste. Zákazníci se tím zajišťují proti nutnosti shánět v mrazech opraváře.

06.11.2018 18:10 |

podobné články

Dosud fungovalo online sjednání smlouvy pro DPI pouze pro odběratele, o které se v rámci režimu DPI staral ČEZ, tedy v rámci distribučního území ČEZ Distribuce. Na adrese http://cez.cz/dpiprevod je možné sjednat přechod k ČEZ online, i pokud jsou odběratelé u jiného dodavatele poslední instance. Přechod k ČEZ z režimu DPI je možné realizovat jak u dodávek elektřiny, tak plynu. Zákazníci v režimu DPI u jiných dodavatelů, kteří chtějí přejít k ČEZ, mohou smlouvu na elektřinu či plyn uzavřít kompletně online během několika minut, bez nutnosti někam chodit nebo volat. Celý přechod z režimu DPI na standardní smlouvy trvá v průměru tři týdny.

14.11.2021 09:55 |

podobné články

Zákaznická centra, call centra a kontaktní místa společnosti ČEZ Prodej na pobočkách České Pošty získala stříbrnou medaili v celosvětové soutěži Contact Center World pořádané kanadskou asociací kontaktních míst. ČEZ Prodej bodoval v obou hlavních kategoriích soutěže, tedy v sekci Nejlepší kontaktní centra velká a Nejlepší v zákaznickém servisu. Ročně kontaktní místa ČEZ Prodej vyřídí přes 8 milionů zákaznických požadavků, až už osobních, telefonických či podaných on-line.

26.11.2024 16:30 |

podobné články

V roce 2025 si do kolonky zaměstnavatel připsalo ČEZ celkem téměř 1300 (1 268) nových pracovníků, což je třetí nejvyšší počet za posledních 10 let. Každý čtvrtý přitom zamířil do oblasti jádra, ať už do stávajících jaderných elektráren, nebo do týmů připravujících nové velké i modulární jaderné zdroje. Pětina nově příchozích zakotvila v ČEZ Distribuce a shodný počet nastoupil také do ČEZ Prodej. Vůbec poprvé přitáhla loni největší česká energetika více vysokoškoláků než středoškoláků – univerzitní diplom v kapse mělo 50 % nově příchozích. Podíl žen v nových nástupech loni tvořil téměř 37 %. V případě prodejní společnosti ČEZ Prodej to bylo plných 61 procent. Energetika již je atraktivní i pro ženy.

07.02.2026 11:20 |

podobné články

Zákazníci ČEZ, kteří odcházejí z režimu DPI, mohou požádat o individuální splátkový kalendář. Společnost jim částku rozdělí po částech do dalších záloh, tak aby se finanční zátěž rozpustila do delšího časového období. Nabídku zatím využilo přes 3 100 zájemců. Splátkový kalendář ČEZ Prodej je bezúročný, odběratelé tak nezaplatí ani korunu navíc. ČEZ Prodej také pokračuje v informační kampani, jejímž cílem je přesvědčit zbývající tisíce lidí, kteří stále zůstávají v režimu DPI, aby jej co nejrychleji opustili.

02.03.2022 11:20 |

podobné články

Česká pošta a ČEZ Prodej pokračují v rozšiřování strategické spolupráce. V předchozích dvou vlnách byla kontaktní místa ČEZ Prodej otevřena na 22 poštovních pobočkách a nově se otevírají na dalších 18. V Ústeckém kraji si tak nyní mohou zákazníci nově vyřídit veškeré své požadavky týkající se energií v Kadani a Litvínově a v sousedním Libereckém kraji ve Frýdlantu v Čechách. Na základě dohody obou společností budou do konce tohoto roku přepážky ČEZ Prodej klientům k dispozici na 73 poštovních pobočkách po celé republice. Na severu Čech kromě těch nových již fungují pobočky v Lounech a Jablonci nad Nisou.

12.05.2022 15:05 |

podobné články

ČEZ přichází s novým zákaznickým programem ČEZ Business Club. Je určen pro firemní zákazníky, kterým po předložení zákaznické karty nabízí možnost čerpat výhody u partnerských společností. Cílem ČEZ Business Clubu je poskytnout firemním klientům kromě výhodné nabídky na dodávky energií další atraktivní benefity, které mohou jako zákazníci ČEZ Prodej využít pro svůj podnik nebo pro své zaměstnance.

16.10.2012 14:30 |

podobné články

Středočeští radní v pondělí vyhověli dalším 400 žadatelům o dotace na nové kotle. V takzvané druhé výzvě, v níž se rozděluje celkem 502,2 milionu korun, schválili druhou část žádostí za 43,9 milionu Kč.  Další peníze uvolnil také Jihomoravský kraj, který rozdělil lidem na nové kotle už 62 milionů korun z celkových 130 milionů. Výměny kotlů mají snížit emise z lokálního vytápění a tím zlepšit ovzduší.

12.03.2018 16:30 |

podobné články

Česká pošta a ČEZ Prodej pokračují v rozšiřování strategické spolupráce. V předchozích dvou vlnách společně otevřeli kontaktní místa ČEZ Prodej na 22 poštovních pobočkách a teď zahajují provoz na dalších 18. Zákazníci si díky tomu budou moci nově vyřídit veškeré požadavky týkající se energií v Zábřehu, Uničově, Kopřivnici, Hlučíně, Dobřichovicích, Slaném, Brandýse nad Labem, Frýdlantu v Čechách, Vysokém Mýtu, Sušici, Klatovech, Rakovníku, Tachově, Chrudimi, Kadani, Litvínově, Břeclavi a Třebíči. Na základě dohody obou společností budou do konce tohoto roku přepážky ČEZ Prodej klientům k dispozici na 73 poštovních pobočkách po celé republice.

12.05.2022 09:50 |

podobné články