Článek

Tisíce reklamací a nespokojení zákazníci: Pošta zdraží i přes problémy

 
Na hlavu České pošty se před Vánoci opět snáší kritika. Pošťáci podle nespokojených zákazníků ani nezkoušejí zvonit na adresáta, některé zásilky chodí se zpožděním. Ročně řeší podnik až 19 tisíc oprávněných reklamací. Přesto má instituce v plánu zdražovat. Od ledna plánuje ceny za posílání listovních zásilek do zahraničí navýšit o pět korun, balíky o 20. Vyplývá to z ceníku webu společnosti.
08.12.2016 18:35 |

podobné články

Podobné články

Hříšná pošta: Počet zásilek padá, stížností a reklamací je ale čím dál víc

 
Zatímco počet zásilek, které Česká pošta každý rok doručí, dramaticky klesá, počet stížností a reklamací ze strany lidí neustále roste. Například jen v roce 2015 řešila pošta 119 tisíc reklamací, z toho více než 19 tisíc bylo oprávněných. Lidé se také častěji obracejí na poštovního ombudsmana a stěžují si kvůli frontám na pobočkách. Jde o stovky stížností ročně.
25.11.2016 06:00 |

podobné články

Česká pošta se podílela na vyšetření melanomu u více než šesti tisíc lidí

 
Česká pošta uspořádala v roce 2016 sérii akcí pro své zaměstnance, ale i pro své klienty s názvem „POŠTA SPOJUJE“, aneb ČESKÁ POŠTA PROTI MELANOMU. V květnu 2016 se pak stala partnerem 10. ročníku „STANU PROTI MELANOMU“. Celkem tak Česká pošta letos umožnila vyšetření 6 350 osob, u nichž bylo odhaleno 61 nebezpečných melanomů. Nejen za tuto aktivitu byla Česká pošta v letošním roce oceněna titulem Firma pro zdraví.
08.10.2016 12:40 |

podobné články

Nechce vám obchod uznat reklamaci? Zkuste inspekci, vyřešila už stovku sporů

 
Koupili jste si vadné boty, ale s prodejcem se nedá dohodnout na reklamaci? Už čtyři měsíce můžete požádat Českou obchodní inspekci o pomoc při mimosoudním řešení vašeho sporu. Tento nový způsob reklamací a dalších problémů už využilo přes tisíc spotřebitelů. Poměrně vysoký zájem už má také první výsledky: asi stovku spokojených spotřebitelů.
29.06.2016 06:20 |

podobné články

Počet reklamací zájezdů letos stoupl o polovinu. Češi si stěžují zejména na jídlo

 
O 45 procent stoupl v letošním roce počet reklamací na zájezdy poskytované cestovními kancelářemi. Nejčastějším terčem stížností je kvalita jídla, výplývá z výzkumu cestovní agentury Invia a Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA). Podle cestovních kanceláří stojí za stoupajícím počtem reklamací skutečnost, že Češi stále častěji zneužívají nový občanský zákoník, který od ledna zavedl odškodnění za újmu při narušení dovolené.
17.09.2014 17:25 |

podobné články

Podíl reklamovaných zájezdů klesá a činí 0,5 %. AČCKA přináší kuriózní reklamace z letošní sezóny

 
Z výsledků naší ankety mezi členskými cestovními kancelářemi vyplývá, že letošní trend reklamací je při meziročním srovnání opět klesající. Od r. 2014, ve kterém jsme zaznamenali vysoký nárůst počtu reklamací ve výši 60 %, v souvislosti s medializací nového občanského zákoníku, podíly reklamovaných zájezdů klesají (2013: 0,5 %; 2014: 0,8 %; 2015: 0,6 %). Letos činí podíl reklamací z celkového počtu předpokládaných prodaných zájezdů 0,5 %.
06.08.2016 13:05 |

podobné články

Pošta nestíhá doručovat pneumatiky. Prodejce: „Gumy“ tahají i paní od přepážek

 
Česká pošta má zřejmě problémy dodávat pneumatiky, které si nyní hromadně lidé kvůli výhodné ceně objednávají on-line. Přestože tvrdí, že žádná zdržení nezaznamenala, někteří zákazníci čekají dle zdrojů Blesk.cz na dodání déle, než by měli. A to dokonce i o více než týden. Do doby, kdy mají být povinně přezuté gumy, přitom příliš času nezbývá. Distributorská firma přiznala, že má pošta problém s kapacitami pracovníků, někdy prý musí balíky nakládat i zaměstnanci od přepážek. Odbory viní z problému vedení.
22.10.2016 05:10 |

podobné články

Zdraží se dětství, život i smrt

 
Myslíte si, že zdražování nemá konce? Máte pravdu! Nikdo se mu nevyhne a projeví se na tom nejzákladnějším, co k životu potřebujeme. Kvůli zvýšení sazby DPH se nám zdraží potraviny a nápoje, voda, léky i jízdné. Zdraží se dětské pleny, bydlení i pohřeb. Na účtenkách za pohonné hmoty se promítne »benzinová daň« i konflikt v Libyi, a to je jen začátek. Pokud máte už teď dluhy na krku, vězte, že bude hůř. Zdraží se totiž i exekuce a soudní spory.
20.05.2011 16:50 |

podobné články

Kuřáci pozor! Krabička cigaret ZDRAŽÍ o 4 koruny. PŘEHLED NOVÝCH CEN

 
Kuřáci už zase budou muset sáhnout hlouběji do kapsy, krabička cigaret totiž v novém roce zdraží až o čtyři koruny. Původně se sice počítalo, že zdraží jen o koruny dvě, ale ministerstvo financí nakonec krabičku cigaret zdraží ještě víc.
14.09.2013 07:05 |

podobné články

Počet narozených dětí neklesá, hlásí Český statistický úřad

 
Počet obyvatel České republiky se v prvním pololetí roku 2015 zvýšil o 3,2 tisíce na 10 541,5 tisíce. Přírůstek zajistilo kladné saldo zahraniční migrace (6,6 tisíce), bilance přirozené měny byla záporná (-3,4 tisíce). Počet živě narozených dětí (54,2 tisíce) se meziročně téměř nezměnil, zemřelých bylo výrazně více (57,6 tisíce). Počet sňatků (18,3 tisíce), rozvodů (13,4 tisíce) a potratů (18,0 tisíce) se letos mírně snížil.
13.09.2015 08:36 |

podobné články

Počet obyvatel České republiky se během prvních tří čtvrtletí roku 2015 zvýšil

 
Počet obyvatel České republiky se během prvních tří čtvrtletí roku 2015 zvýšil o 7,8 tisíce na 10 546,1 tisíce. Obyvatel přibylo pouze díky zahraniční migraci (8,5 tisíce), bilance přirozené měny byla záporná (-0,6 tisíce). Počet živě narozených dětí (83,6 tisíce) zůstal stejný jako v roce 2014, zemřelých (84,3 tisíce) bylo letos výrazně více. Počet sňatků (40,9 tisíce) se mírně zvýšil, rozvodů (19,2 tisíce) a potratů (26,8 tisíce) naopak ubylo.
14.12.2015 09:11 |

podobné články

Český statistický úřad: Vysoký počet zemřelých, migrační přírůstek, záporná bilance přirozené měny

 
Počet obyvatel České republiky vzrostl během roku 2015 o 15,6 tisíce na 10 553,8 tisíce. Zahraniční migrací přibylo 16,0 tisíce obyvatel, bilance přirozené měny však byla záporná (-0,4 tisíce). Výrazně více bylo v roce 2015 zemřelých (111,2 tisíce), zatímco počet živě narozených dětí (110,8 tisíce) se meziročně zvýšil jen mírně. Přibylo sňatků (48,2 tisíce), naopak ubylo rozvodů (26,1 tisíce) a potratů (35,7 tisíce).
21.03.2016 14:15 |

podobné články

Pošta hýbe s cenami: Zdraží známky i doporučená psaní

 
Česká pošta od května zvýší ceny za poslání obyčejného dopisu o tři koruny a o čtyři Kč zdraží doručení doporučeného psaní. Známka na obyčejné psaní do 50 gramů tak vyjde na 16 korun, poslání doporučeného dopisu bude stát 38 Kč.
31.03.2016 17:30 |

podobné články

Česká pošta přebírá řízení vlastní bezpečnosti

 
Česká pošta ve spolupráci se svojí dceřinou společností Česká pošta Security s.r.o. k poslednímu březnu úspěšně provedla první vlnu přepojení dálkově monitorovaných pošt a objektů na vlastní dohledové centrum společnosti Česká pošta Security s.r.o. Celkem se jedná o více než 700 poboček a dalších objektů.
16.04.2016 12:35 |

podobné články

Česká pošta pokračuje v přebírání řízení vlastní bezpečnosti

 
Česká pošta ve spolupráci se svojí dceřinou společností Česká pošta Security s.r.o. po úspěšné první vlně přepojení dálkově monitorovaných pošt a objektů na vlastní dohledové centrum společnosti Česká pošta Security s.r.o. k poslednímu březnu pokračuje v přebírání řízení vlastní bezpečnosti.
30.04.2016 17:20 |

podobné články

Večerní doručování balíků? Česká pošta: Zapomeňte, nikdo o to nestojí

 
Těšili jste se, že vám Česká pošta doručí balík až v podvečerních hodinách, tedy v době, kdy nejste v práci? Tak na to můžete pravděpodobně zapomenout. Plánovaná novinka, kterou pošta nedávno hrdě oznámila, má totiž jednu vážnou vadu na kráse: pošta je přesvědčená, že o takový rozvoz lidé nemají dlouhodobě zájem, a do jejího zavádění se příliš nehrne.
20.07.2016 05:10 |

podobné články

Pošta chystá nové obchody i nákup nábytku. Dá na to až 70 milionů

 
Česká pošta bude modernizovat své obchody na pobočkách i některé pobočky. Za nábytek a další úpravy je připravena zaplatit až 70 milionů korun. V případě obchodů jde o takzvané Postshopy, v rámci kterých pošta nabízí doplňkové zboží, jako jsou kancelářské potřeby, obálky nebo třeba omalovánky. Jejich prodej tak nezdržuje pracovníky běžných přepážek, což urychluje obsluhu lidí. Počet obchodů chce pošta v nejbližší době rozšířit.
16.04.2017 05:55 |

podobné články

Česká pošta: Shrnující informace k projektu Pošta Partner

 
Česká pošta otevřela v roce 2017 celkem 189 pošt Partner, které jsou alternativou poboček České pošty. V České republice již funguje 428 pošt Partner. První pošta Partner vznikla v roce 2009 na Božím Daru.
03.12.2017 09:05 |

podobné články

Objev Jefima Fištejna: Američtí voliči už jsou opravdu hodně nespokojení

 
Komentátor Jefim Fištejn se v komentáři pro Český rozhlas zamýšlí nad prezidentskými volbami ve Spojených státech. Ukazuje se na nich, že Američané jsou natolik nespokojeni, že odmítají podporovat stranické kandidáty a přiklánějí se k silně nezávisle vystupujícímu kandidátovi za republikány Donaldu Trumpovi. Zřejmě už jsou nespokojeni opravdu hodně.
13.08.2016 12:05 |

podobné články

Osobnosti: Donald Trump (3327 článků)

Sňatků bylo loni nejvíce za posledních osm let, počet potratů se významně nezměnil

 
Počet obyvatel České republiky se v průběhu roku 2016 zvýšil o 25,0 tisíce osob na 10 578,8 tisíce. Na růstu populace se podílelo jak zahraniční stěhování (saldo 20,1 tisíce), tak přirozená měna (4,9 tisíce). Počet živě narozených (112,7 tisíce) meziročně vzrostl a zároveň bylo méně zemřelých (107,8 tisíce). Uzavřeno bylo nejvíce sňatků (50,8 tisíce) za posledních osm let, rozvodů (25,0 tisíce) naopak meziročně ubylo. Počet potratů se významně nezměnil.
22.03.2017 08:35 |

podobné články