Článek

Potřebujete poradit od zdravotní pojišťovny? VZP vyřídí ročně miliony dotazů svých klientů

 
Více než 439 tisíc telefonických dotazů a přes 134 tisíc dotazů zaslaných e-mailem vyřídili za pouhý jeden rok operátoři a operátorky call centra VZP. To začalo nově fungovat právě před rokem. První rok existence má za sebou také firemní facebookový profil VZP. I zde se odpovědi na svůj dotaz dočkalo více než 1 200 tazatelů.
26.02.2016 16:30 |

podobné články

Podobné články

VZP přijde k lednu 2014 o téměř 97.000 pojištěnců

 
Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP) přijde k 1. lednu 2014 o téměř 97.000 pojištěnců. V červnovém přestupním termínu přešlo k ní 16.042 lidí, odešlo 112.804, řekl dnes mluvčí VZP Oldřich Tichý s tím, že příště chce VZP dosáhnout lepšího výsledku. Celkový počet pojištěnců VZP poprvé klesl pod šest milionů. Při vzniku před dvěma desítkami let byla VZP jedinou zdravotní pojišťovnou v zemi, takže měla přes deset milionů klientů.
10.07.2013 18:40 |

podobné články

Osobnosti: Oldřich Tichý (27 článků)

Jak si poradit s výběrem té pravé kabelky?

 
Jak si poradit s výběrem té pravé kabelky, když jich je k dostání tolik, že je prakticky nemožné se pro jednu z nich rozhodnout?! Tak nad touhle otázkou se určitě minimálně jednou zamyslela snad každá z nás. Kabelky k ženám neodmyslitelně patří, jsou jejich nedílnou součástí, praktickým i estetickým doplňkem zároveň. Jenže jak už to tak bývá – čím větší je nabídka, tím složitější je finální výběr. Není se tak čemu divit, že si spousta žen a dívek láme hlavu nad tím, jak si poradit s výběrem té pravé kabelky. Velmi často se totiž stává, že se jako ta pravá jeví každá druhá kabelka v obchodě. Jestliže i vy přemýšlíte o nákupu nové kabelky, ale nevíte, jak se poprat s jejím výběrem, pak je dnešní článek určený právě vám! Jak si poradit s výběrem té pravé kabelky? Není to až takoví věda! Tahle má krásně řešené zapínání! A tahle se zase bude pohodlně nosit! A podívejte se na zdobení tohohle modelu? A co teprve tahle kabelka, která má šikovné vnitřní uspořádání? Také se vám někdy stalo, že jste v obchodě běhali od jedné kabelky ke druhé a každá z nich se vám zdála jako ta pravá? Strávili jste v daném butiku spoustu času, ale nakonec stejně odcházeli s prázdnou, protože jste ani přes veškerou snahu nepřišli na to, jak si poradit s výběrem té pravé kabelky? Nezoufejte, nejste v tom sami. Podobné krušné chvíle jsme zažili snad všichni. My ale víme, co vám poradit, abyste si mezi nespočtem úžasných kabelek dokázali vybrat správně! Láska na první pohled Věřte nebo ne, ale láska na první pohled není jen vymyšlený filmový blábol nebo šikovný marketingový trik. Možná se to stalo i vám a nemuselo to být zrovna u kabelky, kdy jste přišli do nějakého obchodu a okamžitě vám do oka padl nějaký kousek. Všimli jste si ho jako první v záplavě těch ostatních a i když jste si... Čtěte více Příspěvek Jak si poradit s výběrem té pravé kabelky? pochází z Extrakrasa.cz - magazín o módě, kráse a bydlení
05.08.2017 19:55 |

podobné články

Analýza: Vyšetřit znaménka si letos dalo o 100 % klientů VZP více než loni

 
Je to dobrá zpráva z oblasti onkologické prevence. Klienti VZP si po několika letech intenzivní osvětové kampaně začínají výrazně častěji nechávat vyšetřovat mateřská znaménka. Tím mohou značně snížit riziko, že u nich propukne zhoubný melanom. VZP jim na to už několik let přispívá v rámci svých bonusových programů. Jestliže ještě loni v prvním pololetí využilo tento benefit 2 176 klientů nejsilnější zdravotní pojišťovny, letos to za stejné období bylo už 4 368 klientů (nárůst o 100,7 %). Melanom je nejagresivnějším typem rakoviny kůže a je nezřídka smrtelný. Včasný záchyt dává mnohem vyšší šanci na vyléčení.
07.09.2016 10:25 |

podobné články

Pokud protonové centrum stáhne žalobu, nabídne mu VZP smlouvu

 
Pokud protonové centrum ukončí právní spory s Všeobecnou zdravotní pojišťovnou (VZP), nabídne mu VZP na úterní schůzce standardní smlouvu. Novinářům to v pondělí řekl ředitel VZP Zdeněk Kabátek. Smlouva bude podle něj obsahovat seznam indikací podle doporučení Společnosti radiační onkologie, biologie a fyziky jako nejvyšší autority v oboru. Nebude tedy vyčíslovat počty pacientů ani celkové náklady, které VZP na tuto léčbu ročně dá. K urychlenému řešení sporu vyzval VZP vicepremiér Andrej Babiš (ANO).
14.04.2014 17:10 |

podobné články

Osobnosti: Andrej Babiš (10583 článků)

Ředitel VZP dostane odměnu 1,3 milionu. Pracoval dobře, říká rada

 
Ředitel Všeobecné zdravotní pojišťovny (VZP) Zdeněk Kabátek dostane roční odměnu 1,3 milionu korun hrubého. Tento bonus mu v pondělí schválila správní rada pojišťovny. Zdůvodnila to dobrým řízením pojišťovny, která loni hospodařila s přebytkem 2,6 miliardy Kč. Novinářům to v pondělí po jednání rady řekl její předseda Jiří Běhounek (ČSSD). Někteří členové správní rady se ale domnívají, že kritéria, podle kterých ředitel odměnu dostává, jsou často vágní a neměřitelná. VZP je největší zdravotní pojišťovna, stará se o záležitosti 5,9 milionu lidí.
27.03.2017 18:00 |

podobné články

Zdravotní pojišťovna Média se sloučila s VZP, měla málo klientů

 
Vzhledem k malému počtu klientů správní rada Zdravotní pojišťovny Média (ZPM) na svém mimořádném zasedání rozhodla o sloučení se Všeobecnou zdravotní pojišťovnou ČR (VZP).
03.04.2011 18:25 |

podobné články

VZP přidá dětem na tábory. Loni toho využilo 58 333 klientů

 
Příspěvek na letní prázdninové tábory, který byl v loňském roce mezi klienty VZP vůbec nejžádanějším benefitem, nabídne největší česká zdravotní pojišťovna svým pojištěncům i letos. VZP o tom rozhodla v minulých dnech poté, co její pracoviště byla doslova zavalena dotazy rodičů na toto téma. Právě teď je totiž doba, kdy lidé plánují dětem prázdniny. Loni tento příspěvek od pojišťovny využilo 58 333 klientů.
18.05.2014 10:55 |

podobné články

Přeregistrace: VZP dosáhla nejlepších výsledků za posledních 5 let

 
Nejúspěšnější od roku 2010 byla letos snaha Všeobecné zdravotní pojišťovny o udržení stávajících a získání nových klientů. Vůbec nejlepšího výsledku dosáhla VZP v takzvané retenci, tedy udržení stávajících pojištěnců – oproti loňskému roku jich odešlo o 25 906 méně (44 520), tedy nejméně za posledních 5 let. VZP tak poprvé po 5 letech, kdy se potýkala s propadem ekonomiky a odchodem desítek tisíc klientů, hospodaří v černých číslech a konečně sklízí výsledky úspěšné strategie nastolené po příchodu nového ředitele.
14.07.2015 16:51 |

podobné články

Proč lžete, že nemáme peníze. VZP uklidňuje vyděšené pacienty

 
Klientů Všeobecné zdravotní pojišťovny se musely zmocnit obavy, jak to bude s hrazením jejich péče, pokud si přečetli informace Hospodářských novin, že VZP poprvé přiznala, že jí došly peníze. Je to lež, tvrdí mluvčí VZP Jiří Rod, protože o vyčerpání rezerv pojišťovna informovala už před půl rokem. O žádnou katastrofu se ale nejedná a VZP své závazky plní.
11.10.2011 11:50 |

podobné články

Osobnosti: Jiří Rod (5 článků)

Protonové centrum: dohoda s VZP pod vedením současného ředitele Zdeňka Kabátka není možná. Její klienti tak stále nemají svobodný přístup k nejmodernější léčbě rakoviny.

 
Praha 26. 2. 2014 – Včera se mělo uskutečnit další kolo jednání s vedením největší tuzemské zdravotní pojišťovny. Tři hodiny před ním bylo ředitelem VZP Z. Kabátkem odloženo na neurčito. Vzhledem k tomu, že již přes rok prakticky nereaguje na vstřícné návrhy protonového centra a pacienti z VZP se nejmodernější, bezpečnou a účinnou metodou léčí pouze pod tlakem rodičů anebo jako samoplátci, dospělo protonové centrum k závěru, že za vedení současného ředitele VZP není možné dosáhnout jakékoliv dohody v zájmu pojištěnců VZP.
26.02.2014 10:50 |

podobné články

Léčba rakoviny stojí VZP ročně 13 miliard. Pomoci má prevence a větší informovanost

 
Každý rok pečují lékaři o bezmála 300 tisíc klientů VZP, kteří si před tím od nich vyslechli některou z onkologických diagnóz. Péče o tyto pacienty vyjde ročně na skoro 13 miliard korun. Z dat, která zdravotnická zařízení pojišťovně vykázala, vyplývá, že největší výdaje souvisejí s léčbou rakoviny trávicího ústrojí, rakoviny prsou a rakoviny mužských pohlavních orgánů. Jen za léčbu pacientů spadajících do výše uvedených tří diagnostických skupin platí VZP ročně přes 6 miliard korun.
02.02.2016 18:11 |

podobné články

Ve VZP se zřejmě chystá výměna ředitele Horáka a „rebela“ Šnajdra

 
Pondělní jednání nově obsazené správní rady Všeobecné zdravotní pojišťovny (VZP) zřejmě vyústí v odvolání ředitele pojišťovny Pavla Horáka. Ve hře je i výměna šéfa správní rady VZP, kterým je nyní bývalý poslanec ODS Marek Šnajdr. ČTK o tom informovalo několik zdrojů obeznámených s děním kolem pojišťovny.
20.11.2012 20:10 |

podobné články

Osobnosti: Marek Šnajdr (313 článků) , Pavel Marek (174 článků)

VZP odmítá platit miliardu ročně specializovanému centru, řekl v ČT vládní politik

 
Největší česká zdravotní pojišťovna VZP odmítá platit až miliardu korun ročně specializovanému onkologickému centru, ačkoli ji k tomu váže smlouva podepsaná v roce 2006, tedy v době, kdy byla na VZP uvalena nucená správa. Vlastníci pražského protonového centra na léčbu rakoviny hrozí arbitráží a podotýkají, že jejich centrum představuje budoucnost v léčbě rakoviny. VZP se ale arbitráže nebojí.
29.03.2013 22:55 |

podobné články

VZP: Hemofilie patří k nejdražším nemocem, VZP stojí ročně 470 milionů korun

 
V průměru více než 270 tisíc korun zaplatí ročně Všeobecná zdravotní pojišťovna za jednoho svého klienta s poruchou srážlivosti krve. V loňském roce přitom evidovala 1 730 nemocných s hemofilií či s tzv. von Willebrandovou chorobou. Celkem pojišťovnu přišla péče o tuto skupinu pacientů na bezmála 470 milionů. Potvrzuje se tak, že hemofilie patří mezi velmi drahé diagnózy – z pěti nejdražších pacientů, jejichž léčení VZP hradí, trpí poruchou srážlivosti krve hned tři. Roční náklady na léčbu každého z těchto tří nemocných se pohybují v řádu desítek milionů korun. Průměrné náklady na jednoho klienta VZP přitom činí zhruba 24 tisíc.
16.04.2015 12:51 |

podobné články

Nemocnice Vrchlabí zastaví operace a vyšetření klientů VZP

 
Česko-německá horská nemocnice ve Vrchlabí na Trutnovsku od 21. září zastavuje plánované operace a vyšetření pojištěnců Všeobecné zdravotní pojišťovny (VZP). VZP dluží vrchlabské nemocnici více než 20 miliónů korun za prokázanou zdravotní péči. Uvedl to ředitel nemocnice ve Vrchlabí Vladimír Dryml. Pojišťovna jakékoliv dluhy vůči nemocnici odmítá.
18.09.2015 08:45 |

podobné články

Osobnosti: Vladimír Dryml (282 článků)

Konec IZIPu do konce června, rozhodla rada VZP

 
Správní rada Všeobecné zdravotní pojišťovny (VZP) podle zdroje ČTK rozhodla o vypovězení smluv na elektronické zdravotní knížky se společností IZIP k 30. červnu. Podání výpovědi dala za úkol managementu VZP. Výpovědní lhůta je šest měsíců, projekt by tak měl k 31. prosinci pro VZP skončit.
28.05.2012 15:00 |

podobné články

Šéf VZP: Za finanční propad VZP může ministerstvo zdravotnictví

 
Zdravotní pojišťovny se potýkají s velkými finančními ztrátami. Všeobecné zdravotní pojišťovně (VZP) budou v letošním rozpočtu chybět asi tři miliardy korun. A deficit bude v příštích letech narůstat, pokud ministerstvo zdravotnictví neučiní potřebné kroky. Za tuto situaci může nečinnost ministerstva, řekl v Impulsech Václava Moravce Pavel Horák, ředitel VZP.
10.10.2012 18:40 |

podobné články

Osobnosti: Václav Horák (9 článků)

Bonusové programy Všeobecné zdravotní pojišťovny využívají desetitisíce klientů

 
Desetitisíce klientů Všeobecné zdravotní pojišťovny již využilo v letošním roce některý z bonusových programů a finančních příspěvků, které jim pojišťovna nabízí. Největší oblibě se těší finanční příspěvek na letní dětské tábory, o který během prvních sedmi měsíců letošního roku požádalo téměř 43 tisíc klientů.
02.08.2013 11:20 |

podobné články

Heger: Problémy s hospodařením má jen VZP, a to vlastní vinou

 
Ministr zdravotnictví Leoš Heger (TOP 09) ve čtvrtek odmítl kritiku šéfa Všeobecné zdravotní pojišťovny (VZP) Pavla Horáka, že nedělá dost pro zdravotní pojišťovny. Jediná pojišťovna, která má problémy s penězi je VZP, sdělil Heger.
11.10.2012 15:00 |

podobné články

Osobnosti: Leoš Heger (1267 článků)