Článek

Ombudsmana ČEZ v 1. pololetí oslovilo v severních Čechách 58 zákazníků

 
Celkem 342 podnětů nespokojených zákazníků obdržel v prvním pololetí letošního roku Ombudsman ČEZ, z toho 58 v regionu severních Čech. Nejvíce reklamací se týkalo měření množství odebrané elektřiny. Za téměř 6 let fungování řešil tým Ombudsmana ČEZ více než 3600 podnětů.
21.09.2015 15:51 |

podobné články

Podobné články

Ombudsmana ČEZ v 1. pololetí oslovilo 342 zákazníků

 
Celkem 342 podnětů nespokojených zákazníků obdržel v prvním pololetí letošního roku Ombudsman ČEZ. Za oprávněné označil celkem 26 podání a vyzval příslušnou společnost Skupiny ČEZ, aby zákazníkovi vyhověla. Nejvíce reklamací se týkalo měření množství odebrané elektřiny. Za téměř 6 let fungování řešil tým Ombudsmana ČEZ více než 3600 podnětů.
12.08.2015 18:06 |

podobné články

Ombudsmana ČEZ loni v severních Čechách oslovilo 85 zákazníků

 
Celkem 815 podnětů nespokojených zákazníků obdržel v roce 2014 Ombudsman ČEZ. Za oprávněné označil celkem 81 podání. Nejvíce reklamací se týkalo měření množství odebrané elektřiny a smluvních záležitostí. Za více než 5 let fungování řešil tým Ombudsmana ČEZ již téměř 3300 podnětů.
09.02.2015 13:11 |

podobné články

Ombudsmana ČEZ loni oslovilo 815 zákazníků. Vyhověl 10 % z nich

 
Celkem 815 podnětů nespokojených zákazníků obdržel v roce 2014 Ombudsman ČEZ. Za oprávněné označil celkem 81 podání. Nejvíce reklamací se týkalo měření množství odebrané elektřiny a smluvních záležitostí. Za více než 5 let fungování řešil tým Ombudsmana ČEZ již téměř 3300 podnětů.
02.02.2015 10:57 |

podobné články

Ombudsmana ČEZ oslovilo vloni 253 zákazníků ze středních Čech, vyhověl 9 procentům z nich

 
Celkem 815 podnětů nespokojených zákazníků obdržel v roce 2014 Ombudsman ČEZ. Z nich za oprávněné označil 81 podání. Nejvíce reklamací se týkalo měření množství odebrané elektřiny a smluvních záležitostí. Za více než 5 let fungování řešil tým Ombudsmana ČEZ již téměř 3 300 podnětů. V regionu středních Čech ombudsman obdržel 253 podnětů, ve 23 případech dal za pravdu zákazníkům.
10.02.2015 18:01 |

podobné články

Ombudsmana kvůli elektřině loni oslovilo přes devět set zákazníků, vyhověl stovce z nich

 
Celkem 906 podnětů zákazníků obdržel v roce 2016 Ombudsman ČEZ. Jako oprávněné označil celkem 103 podání. Nejvíce reklamací se týkalo smluvních záležitostí a měření množství odebrané elektřiny. Za více než 7 let fungování řešil tým Ombudsmana ČEZ téměř 5 000 podnětů.
23.01.2017 14:05 |

podobné články

Dvě tisícovky zákazníků využily služeb Ombudsmana ČEZ

 
Zájem o služby Ombudsmana ČEZ Josefa Sedláka za tři a půl roků fungování jeho týmu průběžně roste v desítkách procent. Celkový počet podnětů zákazníků překročil v průběhu letošního června dvě tisícovky. Přibližně desetinu z nich posoudil ochránce práv klientů jako oprávněnou a vyzval příslušnou společnost Skupiny ČEZ ke zjednání nápravy.
01.07.2013 16:50 |

podobné články

Tři tisícovky zákazníků využily služeb Ombudsmana ČEZ. Pro 10 % z nich měl dobrou zprávu

 
Zájem o služby Ombudsmana ČEZ Josefa Sedláka za téměř pět let fungování jeho týmu průběžně roste a celkový počet podnětů zákazníků překročil 3 000. V desetině případů ochránce práv klientů vyhodnotil stížnost jako oprávněnou a vyzval příslušnou společnost Skupiny ČEZ ke zjednání nápravy.
25.09.2014 16:30 |

podobné články

Ombudsman ČEZ vyhověl v pololetí osmi pct. stížností zákazníků

 
Ombudsman energetické společnosti ČEZ Josef Sedlák vyhověl v letošním 1. pololetí necelým osmi procentům zákazníků, kteří byli nespokojeni s postupem firmy. ČTK dnes o tom informoval mluvčí ČEZ Martin Schreier. Za prvních šest měsíců letošního roku doputovalo k ombudsmanovi firmy celkem 342 podnětů, z nichž 26 označil za oprávněné.
13.08.2015 12:12 |

podobné články

Tři tisícovky zákazníků využily služeb Ombudsmana ČEZ

 
Zájem o služby Ombudsmana ČEZ Josefa Sedláka za téměř pět let fungování jeho týmu průběžně roste a celkový počet podnětů zákazníků překročil 3 000.
14.10.2014 10:15 |

podobné články

ČEZ zlevňuje elektřinu s novým produktem ČEZ FIX

 
ČEZ představil zákazníkům novou produktovou řadu ČEZ FIX s garancí stálé ceny silové elektřiny do konce roku 2014. Přechodem na ČEZ FIX dosáhne zákazník průměrné 5% úspory oproti stávajícím cenám silové elektřiny. Další novinkou v nabídce Skupiny ČEZ je asistenční služba ČEZ ASISTENT, zajišťující pomoc při řešení mimořádných situací v domácnostech včetně poruch elektrických a plynových spotřebičů.
02.10.2012 18:40 |

podobné články

Senát by mohl přidat Šabatovou mezi kandidáty na ombudsmana

 
Do hry o příštího ombudsmana kromě kandidátů, které chce navrhnout prezident Miloš Zeman, zřejmě vstoupí i Anna Šabatová. Ta byla zástupkyní ombudsmana v letech 2001–2007. Zeman v ČT uvedl, že na funkci ochránce lidských práv navrhne dosavadního zástupce ombudsmana Stanislava Křečka (exposlanec ČSSD) a bývalého šéfa Legislativní rady vlády Pavla Zářeckého.
15.01.2014 08:00 |

podobné články

Osobnosti: Anna Šabatová (326 článků) , Stanislav Křeček (228 článků) , Miloš Zeman (17929 článků)

Babiš svým plánem vybrat 100 procent zisku z ČEZ posílil akcie firmy

 
Akcie společnosti ČEZ od pondělního rána výrazně posilují. Reagují tak na návrh ministra financí Andreje Babiše (ANO), aby ČEZ vyplatil celý loňský zisk akcionářům. Čistý zisk ČEZ loni činil 35,2 miliardy korun. Stát, který ve firmě vlastní 70procentní podíl, by tak získal zhruba 25 miliard korun, o deset miliard více než loni. Dosud ČEZ vyplácel zhruba 50 až 60 procent zisku. Akcie ČEZ kolem 10:30 posilovaly o 3,40 procenta na 559,90 koruny.
24.03.2014 17:50 |

podobné články

Osobnosti: Andrej Babiš (10207 článků)

Daniel Beneš potvrzen v pozici předsedy představenstva Skupiny ČEZ

 
Dozorčí rada ČEZ dnes svou volbou potvrdila Daniela Beneše ve funkci předsedy představenstva společnosti ČEZ i pro další čtyřleté funkční období. „Rozhodnutí o prodloužení mandátu předsedy představenstva je signálem, jenž potvrzuje směřování Skupiny ČEZ v období, které je pro další vývoj energetického sektoru v Evropě kritické. ČEZ stojí před zásadními strategickými kroky, kterými bude muset na změny v energetice reagovat, aby zabezpečil úkoly uložené akcionáři a Českou republikou, pro niž je Skupina ČEZ hlavním garantem energetické bezpečnosti a soběstačnosti,“ uvedl k tomu předseda dozorčí rady prof. Václav Pačes.
22.12.2016 17:55 |

podobné články

Skupina ČEZ vydělala v prvním pololetí 17,2 miliardy korun

 
V prvním pololetí 2014 vykázala Skupina ČEZ provozní výnosy 101,7 mld. Kč. Dosáhla provozního zisku před odpisy (EBITDA) 39,9 mld. Kč a čistého zisku 17,2 mld. Kč. Meziroční pokles výsledků odráží neustále se zhoršující podmínky podnikání v energetice, klesající velkoobchodní ceny elektřiny spolu s mimořádně teplou a suchou letošní zimou. Tyto vlivy se snaží Skupina ČEZ kompenzovat úsporami stálých nákladů i dodatečnými obchodními příležitostmi.
12.08.2014 09:00 |

podobné články

Již 400 000 zákazníků šetří čas i peníze s ČEZ ON-LINE

 
Více než 400 000 zákazníků Skupiny ČEZ používá internetovou aplikaci ČEZ ON LINE. Jubilejní uživatel se zaregistroval v polovině letošního dubna. Aplikace šetří čas díky možnosti obsluhovat účet k elektřině a plynu jednoduše přes počítač.
24.04.2013 16:00 |

podobné články

V 1. pololetí ztratilo nejvíce zákazníků O2, 3. kvartál bude krizový pro Vodafone

 
V prvních dvou kvartálech letošního roku zaznamenal celkově největší odliv zákazníků poskytovatel mobilních služeb O2. Ze všech výpovědí podaných v prvním kvartále činil podíl této společnosti celkem 46 %, ve druhém pak 29 %. Vyplývá to z aktuálních statistik nezávislé srovnávací společnosti Tarifomat, které analyzují tok zákazníků na trhu mobilních operátorů v Česku. Podle odborníků stojí za výrazným odchodem klientů změna smluvních podmínek O2, která jim začátkem roku umožnila odejít bez nutnosti vyplacení závazku.
29.08.2014 10:35 |

podobné články

MOBIL OD ČEZ SLAVÍ 1. NAROZENINY

 
Během pouhého jednoho roku se Mobilu od ČEZ podařilo získat již více než 80 tisíc zákazníků a stát se tak největším virtuálním operátorem v České republice s nabídkou paušálních služeb. Mobil od ČEZ je rovněž nejúspěšnějším virtuálem mezi energetickými společnostmi. Největším jeho lákadlem je stále možnost navolit si balíčky přesně podle svých individuálních potřeb bez jakýchkoliv závazků, neomezené volání a SMS ve vlastní síti. Jako dárek k narozeninám si Mobil od ČEZ navíc nadělil rozšíření své nabídky o mobilní telefony.
15.10.2014 13:30 |

podobné články

ČEZ chce postavit síť dobíjecích stanic pro elektromobily, ty vyrobí třeba TPCA

 
Společnost ČEZ chce do roku 2013 postavit síť zhruba 200 dobíjecích stanic pro elektromobily. Informovala o tom ve čtvrtek společnost ČEZ.„Pro Skupinu ČEZ je koncept elektromobility velkou výzvou,“ řekl již dříve Martin Roman, generální ředitel a předseda představenstva společnosti ČEZ.
01.04.2010 18:45 |

podobné články

Osobnosti: Martin Roman (276 článků)

ČEZ Prodej přináší další výhody svým firemním zákazníkům

 
ČEZ přichází s novým zákaznickým programem ČEZ Business Club. Je určen pro firemní zákazníky, kterým po předložení zákaznické karty nabízí možnost čerpat výhody u partnerských společností. Cílem ČEZ Business Clubu je poskytnout firemním klientům kromě výhodné nabídky na dodávky energií další atraktivní benefity, které mohou jako zákazníci ČEZ Prodej využít pro svůj podnik nebo pro své zaměstnance.
16.10.2012 14:30 |

podobné články