Článek

Jak reklamovat zboží ze zahraničních e-shopů? Máme videonávod

 
Rádi byste si nakoupili přes internet levnější zboží ze zahraničí, ale bojíte se problémů? S tím je teď konec. Alespoň podle eurokomisařky Věry Jourové, která představila novou online platformu na řešení sporů s evropskými e-shopy. Stížnost na obchodníka lze podat z jakékoliv země v Evropské unii a dokonce v rodném jazyce.
28.02.2016 07:10 |

podobné články

Podobné články

ČOI: I zboží z bazaru a zastavárny můžete reklamovat

 
Nejen u obchodníků v klasických obchodech, ale i u provozovatelů bazarů a zastaváren může kupující uplatňovat reklamaci bazarového zboží. Česká obchodní inspekce provedla v 1. čtvrtletí tohoto roku 174 kontrol bazarů a zastaváren a nedostatky zjistila u 112 (65%). Nejčastěji byly porušovány informační povinnosti, konkrétně ustanovení o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva reklamovat zakoupené zboží.
19.06.2017 09:25 |

podobné články

7 rad jak úspěšně reklamovat zboží: Pozor na triky obchodníků!

 
Stane se to čas od času každému z nás – koupíme si oblečení nebo výrobek, a za chvíli je na něm vada. Máme pro vás sedm rad, jak zboží úspěšně reklamovat.
06.05.2013 12:15 |

podobné články

Lidé nemají kde reklamovat zboží z předváděcích akcí

 
Lidé, kteří nakupují různé výrobky na předváděcích akcích, toto zboží často nemohou reklamovat či vrátit, jelikož nelze dohledat sídlo prodejce. Vyplývá to ze zkušeností pracovníků poradny Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).
19.09.2010 14:00 |

podobné články

Pozor na předváděcí akce: zboží většinou nelze reklamovat

 
Zboží nakoupené na předváděcích akcích lidé často nemohou reklamovat nebo vrátit, protože nelze dohledat sídlo firmy. Vyplývá to ze zjištění Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).
19.09.2010 15:25 |

podobné články

Češi na vánoční dárky z e-shopů čekali i 14 dní navíc. Kvůli dopravcům

 
Internetové obchody se v předvánoční nákupní sezoně potýkaly se zpožděním doručení zboží i o dva týdny. Musely proto čelit více stížnostem zákazníků. Část e-shopů chce letos po těchto zkušenostech změnit přepravní službu, kterou využívají. Dopravci nestíhají pokrývat rychlý růst on-line trhu, schází jim řidiči. Během nejsilnějších dvou dnů letošní vánoční sezony, 12. a 13. prosince, zákazníci e-shopů provedli celkem více než milion objednávek.
04.01.2017 15:45 |

podobné články

Chat s právníkem: Nenechte se šidit obchodníky

 
Kdy nemusí obchodník reklamaci přijmout? Jak dlouhou lhůtu na vyřízení mu dává zákon? Je možné reklamovat jakékoli zboží? A jak je to s výměnou zboží v kamenných obchodech? Na vše, co vás zajímá okolo výměny a reklamace zboží i délky záruky se ptejte už v pondělí advokáta Miroslava Hájka ze společnosti Vilímková Dudák & Partners. Chatovat bude v poondělí 16. 1. od 13 do 14 hodiny.Dotazy můžete pokládat už teď.
13.01.2017 09:50 |

podobné články

Videonávod: Co umí nový iPad a jak na něj?

 
VIDEONÁVOD: 27. 1. představila společnost Apple nový tablet iPad, který má být mezičlánkem mezi chytrými mobily a notebooky. Podívejte se na jeho základní funkce a vlastnosti.
29.01.2010 19:15 |

podobné články

Chat s odborníkem: Zeptejte se, jak reklamovat, abyste uspěli!

 
Chcete reklamovat zobží a nevíte jak? Odmítl vám obchodník reklamaci uznat? Objevují se u výrobku stále ty samé vady? Na to, jak správně postupovat, se ptejte Lukáše Zeleného, vedoucího právní poradny dTestu. Na chatu Blesku bude už ve středu 5. března od 14 hodin. Své dotazy můžete psát už nyní!
03.03.2014 10:35 |

podobné články

Velký test e-shopů: Drtivá většina propadla

 
Průzkum kvality e-shopů ukázal, že jen dva z pětadvaceti internetových obchodů by prošly bez výhrad. Spotřebitelský časopis dTest, který hodnocení provedl, se soustředil především na přístup e-shopů k zákazníkům.
25.04.2012 10:40 |

podobné články

Jak reklamovat ojeté auto?

 
Když jste odjížděli z autobazaru, byli jste přesvědčeni, že jste udělali výborný obchod – vybrali jste si auto přesně podle svých představ a za slušné peníze… Za pár dní nebo týdnů ale může být všechno jinak. Jak pak postupovat, abyste mohli ojeté auto reklamovat?
23.02.2010 00:15 |

podobné články

Zfušovali vám řemeslníci na chalupě práci? Jak reklamovat práci řemeslíka? Chat s odborníkem.

 
Zfušovali vám řemeslníci na chalupě práci? Chtějí po vás víc peněz, než jste se původně domluvili? Udělal u vás melouchář víc škody než užitku? Jak reklamovat špatně odvedenou práci poradí právník Petr Novák z Vašenároky.cz. Odpovídat na dotazy bude v pondělí 3.8. od 11 do 13 hodin. Své dotazy pokládejte už teď.
31.07.2015 10:15 |

podobné články

Osobnosti: Petr Novák (165 článků) , Petr Novák (165 článků) , Petr Novák (159 článků) , Petr Novák (159 článků) , Petr Novák (159 článků) , Petr Novák (159 článků)

Nevhodný dárek z výprodeje reklamujte. Ale pozor na vadné zboží

 
Vrácení či výměna nevydařených vánočních dárků bývá nemilou dohrou svátků. Reklamace dárků se přitom nijak neliší od reklamace jiného zakoupeného zboží. Ale co když jste dostali dárek, který byl v akci nebo z výprodeje? Víme, kdy ho můžete reklamovat – i kdy máte smůlu. Zároveň máme na nákupy v povánočních výprodejích několik rad.
31.12.2016 10:25 |

podobné články

Šok u kadeřníka při pohledu do zrcadla? Víme, jak reklamovat nepovedený účes

 
Přišli jste ke kadeřníkovi, řekli jste mu přesně, co byste rádi viděli na své hlavě a odcházíte s křivou ofinou nebo oranžovou barvou namísto blond? Nemusíte si to nechat líbit. Reklamovat můžete také účes, pokud se vám nelíbí, i když to není nic snadného. Ustřižený cop vám sice nikdo nevrátí, máte ale nárok na nápravu či vrácení peněz.
05.03.2017 06:15 |

podobné články

Ukaž hokejku! Další holka, která vám dá videonávod, jak sbalit Jágra!

 
Hokejista Jarda Jágr je zboží, které chce dostat každá správná zlatokopka. Pamatujete, jak u něj spala Lucie Kovandová, protože neměla na hotel? Nebo na modelku Katku Provazníkovou, která mu vlezla do postele, protože chtěla selfíčko? Máme tu další kočku, která vám dá návod, jak se svádějí slavní hokejisté!
18.09.2015 15:51 |

podobné články

Osobnosti: Lucie Kovandová (117 článků)

Chat s odborníkem: Ptali jste se, jak reklamovat zboží, uplatnit záruku a sjednat smlouvu!

 
Od ledna začal platit nový občanský zákoník. Víte, jaké nastaly změny při uzavírání smluv? Co vás čeká při reklamaci zboží? Jak dlouho můžete uplatňovat záruku? Na to a na další dotazy odpovídal Lukáš Zelený, vedoucí právní poradny dTestu.
06.01.2014 10:55 |

podobné články

Nelíbí se vám známky vašich dětí? Reklamujte vysvědčení!

 
Reklamovat se dá v současnosti už prakticky cokoliv. Ale reklamovat vysvědčení? Ano, i tato možnost existuje. Pokud se vám nelíbí známky, jaké vám ratolest ze školy přinesla, máte poslední možnost ozvat se.
03.07.2012 19:15 |

podobné články

Když se vaše dovolená změní v horor: Co reklamovat a za co chtít slevu za zájezd?

 
Konečně léto, říkáte si. Doba dovolených, odpočinku, žádný stres a řada příležitostí se trochu hýčkat a poznávat nové kraje. Jenže i takový zájezd do zahraničí může skončit fiaskem a přidělat člověku vrásky. Především když nedostane, co za své peníze čeká... Ombudsman Blesku, právník Petr Novák, čtenářům radil, v jakých případech reklamovat zpackanou dovolenou.
14.07.2014 08:50 |

podobné články

Osobnosti: Petr Novák (165 článků) , Petr Novák (165 článků) , Petr Novák (159 článků) , Petr Novák (159 článků) , Petr Novák (159 článků) , Petr Novák (159 článků)

Děsná dovolená? Nenechte si nic líbit a hned reklamujte

 
Není to stejné jako reklamovat boty, které se rozlepí, přesto máte na reklamaci dovolené nárok. Základem úspěchu je na nic nečekat a reklamovat co nejdřív. Nejlépe rovnou na místě.
13.07.2015 18:55 |

podobné články

Až 1630 balíčků s drogou zabavila policie v brněnském Amsterdam shopu

 
Policie dnes zabavila v brněnském Amsterdam shopu v Jánské ulici bezmála 1630 balíčků s údajnými suvenýry - syntetickými náhražkami kokainu a marihuany. Jde o zboží za asi 200.000 korun, které bylo prodáváno v rozporu se zákonem.
09.06.2011 16:10 |

podobné články