Článek

dTest: Drahé zákaznické linky? Podnikatelé porušují zákon

 
Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za takový hovor zaplatit desítky i stovky korun. I když novela zákona na konci loňského roku používání zpoplatněných modrých a bílých linek pro kontakt se zákazníky omezila, mnozí podnikatelé ji nedodržují. dTest proto vyzval více než 30 společností, aby změnily způsob komunikace se zákazníky.
14.09.2016 16:00 |

podobné články

Podobné články

Osvětlení kuchyňské linky – proč je tak důležité?

 
Osvětlení kuchyňské linky by se v žádném případě nemělo podceňovat. Pokud svou kuchyni denně využíváte k vaření a přípravě pokrmů pro sebe nebo svou rodinu, pak na svou práci určitě chcete dobře vidět. Osvětlení kuchyňské linky má hned několik opodstatnění – nejenže potřebujete vidět na to, co děláte, ale zároveň si během přípravy jídla jistě nechcete ublížit. S tímto úkolem si můžete poradit dle svých vlastních představ. Zatímco někdo sází na klasiku v podobě jednoho hlavního osvětlení, jiný naopak dává přednost kouzlu bodového osvětlení, dalšímu se zase líbí osvětlení umístěné do spodních skříněk. Pojďte se společně s námi podívat na důležitost osvětlení kuchyňské linky – možná pro vás dnešní článek bude příjemnou inspirací! Osvětlení kuchyňské linky má své důvody Jak již bylo řečeno – dostatečné osvětlení vaší kuchyňské linky neberte na lehkou váhu. Chcete-li si vaření usnadnit a zároveň se postarat o to, aby bylo co možná nejpříjemnější, pak na něj musíte vidět. Zvláště v zimních měsících se velmi brzo stmívá, což vaření v odpoledních i večerních hodinách značně komplikuje. O to důležitější je zajistit si dostatek umělého osvětlení, na které se nejen pozdě odpoledne, ale i večer nebo v noci budete moci s klidným srdcem spolehnout. Jak pojmout osvětlení kuchyňské linky? V úvodu jsme se zmínili o několika možnostech, jakými lze osvětlení kuchyňské linky pojmout. Jestliže dáváte přednost jednoduchosti, možná vám ke štěstí postačí jedno hlavní světlo uprostřed místnosti. Dáváte-li přednost modernímu vzhledu, bez rozmyslu si do spodních skříněk vaší kuchyňské linky nechte nainstalovat LED osvětlení. Tím dokonale osvítíte pracovní desku a zároveň zvýšíte vzhled vaší kuchyňské linky. LED osvětlení je navíc maximálně úsporné, díky čemuž jej mnoho lidí nechává v lince rozsvícené i přes noc – pro případ, když oni nebo děti dostanou v noci žízeň, nebudou tak muset jít potmě. Příspěvek Osvětlení kuchyňské linky – proč je tak důležité? pochází z Extrakrasa.cz - magazín o módě, kráse a bydlení
10.12.2015 10:00 |

podobné články

Prodejci letenek porušují předpisy nabídkou pojistky, tvrdí dTest

 
Prodejci letenek porušují předpisy tím, že podněcují zákazníky také ke koupi pojištění, které si ale neobjednali. Tvrdí to spotřebitelský časopis dTest. Zároveň vyzval největší prodejce letenek, tedy společnosti Student Agency, Asiana a Čedok, aby se zdrželi údajné protiprávní činnosti a své nabídky v e-shopech přizpůsobili nařízení Evropského soudního dvora. Největší tuzemští prodejci popírají, že by současná praxe měla manipulativní charakter. Lidé si prý rovněž nestěžují.
26.07.2012 17:15 |

podobné články

dTest spustil srovnávač tarifů mobilních operátorů. Má pomoct zmateným spotřebitelům

 
Spotřebitelský časopis dTest spustil srovnávač tarifů mobilních operátorů, který klientům umožní rychlé nalezení optimální nabídky. Srovnavač je dostupný zdarma na www.dtest.cz/tarify. Dnes o tom dnes informoval právní poradce dTestu Jan Votočka.
28.12.2011 10:40 |

podobné články

dTest odhalil plíseň v lahvovém pivu, hrozí nevolnost

 
Časopis dTest odhalil přítomnost plísně v pivech 33 různých značek. V pěti případech, kdy pivo obsahovalo vyšší podíl mytoxinů, podal časopis podnět na Státní zemědělskou a potravinářskou inspekci (SZPI). Nejvíce mykotoxinů obsahovalo tmavé pivo Svijany - Svijanská kněžna. Vypití pouhého litru takového piva může způsobit zdravotní obtíže, varuje dTest. 
14.05.2013 10:40 |

podobné články

Nejkvalitnější spotřebiče podle časopisu dTest

 
Hledáte-li to nejlepší do vaší kuchyně, pak vsaďte na testy a recenze. Respektovaný časopis dTest se zaměřil na multifunkční trouby a my vám dnes přinášíme malou ochutnávku. Celkem náročnými zkouškami si prošlo několik spotřebičů, které seženete i na tuzemském trhu – nejde tudíž o nic, co byste si nemohli dopřát i vy. Celkem vysokého ocenění, a to s 66% se dočkala elektrická vestavná trouba VT 548 MX z řady MORA PREMIUM. Cílem bylo hodnotit nejen schopnost péct, ale sledovat i spotřebu energie, přesnost nastavení, rychlost předehřevu, stabilitu teploty, jednoduchost obsluhy a elektrickou i teplotní bezpečnost. Mora – kvalita na tuzemském trhu Značka Mora nabízí pestrý sortiment kuchyňských spotřebičů: vestavné kuchyňské spotřebiče, sklokeramické desky, myčky na nádobí, mikrovlnné trouby, chladničky, až po digestoře. Dnes se zaměříme na kvalitní trouby, protože to je něco, bez čeho se žádná hospodyňka neobejde. Ať už zařizujete novou kuchyň nebo plánujete rekonstrukci, určitě vsaďte na vestavěné trouby. Ty jsou stále častěji jednoznačnou volbou. Důvody jsou nejen praktické, ale i estetické. Vestavěné spotřebiče se bez obtíží přizpůsobí vzhledu vaší kuchyně, jsou mnohem lepší na čištění a údržbu i prostorově úspornější. Gogenje – přední evropský výrobce domácích spotřebičů Jako další se obhájila designová trouba nové generace gorenje BO73CLI – ta usilovala o své místo mezi 13 multifunkčními troubami a získala 63% – známku Dobré kvality. I zde se hodnotila schopnost péct, spotřeba energie, přesnost nastavení, stabilita teploty, rychlost předehřevu, jednoduchost obsluhy a elektrická i teplotní bezpečnost. Tato trouba má inovativní a poslední dobou tak oblíbený zaoblený tvar inspirovaný tradiční pecí na dřevo. Tento design uvítají především milovníci retro, vintage a venkovského stylu. Gorenje dodává na trh technicky dokonalé a designově navržené domácí spotřebiče. Zapomenout ještě nesmíme dodat, že i velmi energeticky účinné. Příspěvek Nejkvalitnější spotřebiče podle časopisu dTest pochází z Extrakrasa.cz - magazín o módě, kráse a bydlení
31.12.2016 20:35 |

podobné články

dTest: Je bramborový salát s majonézou bezpečný i po pěti dnech?

 
Bramborový salát s majonézou je štědrovečerní pokrm, který v některých domácnostech vydrží až do Silvestra. Typické chování českých spotřebitelů simuloval dTest pokusem, kdy ponechal bramborové saláty pět dnů napospas jejich osudu, ovšem pod laboratorním dohledem. Kromě bujení mikroorganizmů ve vánočním salátu analyzoval spotřebitelský časopis dTest kupované majonézy jako takové, tedy jejich složení a kvalitu. Zaměřil se mj. na to, kolik žloutků studené omáčky obsahují. Na rozdíl od minulého testu před pěti lety se tentokrát žádný propadák nenašel.
07.11.2017 13:25 |

podobné články

Skupina Gazprom otevírá poprvé Zákaznické centrum

 
Dne 16. srpna 2012 společnost VEMEX Energie a.s., dceřiná společnost mateřské VEMEX s.r.o. slavnostně otevřela nové Zákaznické centrum.
21.08.2012 09:15 |

podobné články

Skupina RWE otevřela ve Frýdku-Místku nové zákaznické centrum

 
Energetická skupina RWE otevřela v březnu zcela nové zákaznické centrum ve Frýdku-Místku. Zákazníkům RWE z beskydského podhůří, kteří preferují osobní kontakt, se tak zkrátí cesta do nejbližší pobočky. Moderní kontaktní místo RWE sídlí poblíž centra města v ulici Dvořákova 729.
21.03.2013 15:25 |

podobné články

České dráhy vyhrály první bitvu s konkurenty! Ti už nemohou dávat slevy na jejich zákaznické karty

 
Společnost Leo Express už nemůže nadále nabízet lidem slevy po předložení zákaznické karty Český drah. Rozhodl o tom předběžným opatřením Městský soud v Praze.
28.05.2013 19:20 |

podobné články

ČEZ Zákaznické služby vybojovaly zlato v mezinárodní soutěži kontaktních center

 
Skupina ČEZ získala zlatou medaili v mezinárodní soutěži nejlepších kontaktních center, kterou již podesáté uspořádala kanadská asociace Contact Center World. Vítězové byli vyhlášeni 11. června na závěr regionální konference v Londýně a na podzim se utkají o světový titul v Las Vegas. ČEZ Zákaznické služby postoupily do finále z regionální skupiny Evropy, Středního Východu a Afriky.
16.06.2015 18:31 |

podobné články

Zákaznické centrum ČD Cargo

 
1.ledna 2016 zahájilo svoji činnost zákaznické centrum ČD Cargo.
06.01.2016 10:40 |

podobné články

Nízký věk už nebude překážkou pro získání zákaznické karty České pošty

 
Česká pošta bude od 1. ledna 2017 poskytovat zákaznické karty nově taky osobám mladším 15 let. Tuto změnu inicioval svým podnětem v roce 2014 tehdy čtrnáctiletý stěžovatel, kterému Česká pošta odmítla zvýhodněnou kartu s ohledem na jeho věk poskytnout.
10.12.2016 12:45 |

podobné články

Zákaznické centrum Skupiny ČEZ změnilo adresu a rozšířilo otevírací dobu

 
Nové zákaznické centrum v Chomutově zpřístupnila pro své stávající i potenciální klienty Skupina ČEZ. Nachází se v obchodním centru Chomutovka, tedy v samotném středu města.
19.02.2017 20:50 |

podobné články

Úřady porušují zákon, když zkoumají majetkové poměry zdravotně postižených

 
Úřady, které zkoumají majetkové poměry těžce zdravotně postižených lidí, jež žádají o příspěvek na opatření zvláštní zdravotní pomůcky, porušují zákon.
19.01.2011 09:25 |

podobné články

Ombudsman: Úřady porušují zákon, když zkoumají majetkové poměry zdravotně postižených lidí

 
Úřady, které zkoumají majetkové poměry těžce zdravotně postižených lidí, jež žádají o příspěvek na opatření zvláštní zdravotní pomůcky, porušují zákon. Ve středu to řekl ombudsman Pavel Varvařovský s tím, že české úřady si mylně vykládají ustanovení zákona o sociálním zabezpečení.
19.01.2011 10:45 |

podobné články

Uprchlíci porušují zákon, prohlásil po jednání prezidentů V4 Zeman

 
Prezidenti zemí Visegrádské čtyřky vystoupili u příležitosti skončení vzájemných rozhovorů na společné tiskové konferenci. Od prezidentů Miloše Zemana, Andreje Kisky, Andrzeje Dudy a Jánose Ádera zaznělo, že je třeba posilovat národní bezpečnost v EU, ale také pomoci těm, kteří to potřebují. V táborech děti musí dostat nejen jídlo, ale také vzdělání a zdravotní péči. Zeman zdůraznil, že uprchlíci porušují zákon, Kiska ovšem doplnil, že musíme ukázat svoji lidskou tvář.
09.10.2015 12:31 |

podobné články

Osobnosti: Miloš Zeman (18550 článků) , Andrej Kiska (192 článků)

Porušují porodnice zákon? Namísto pěstounům posílají miminka do ústavů

 
Podle zákona o ochraně práv dítěte mají nemocnice upřednostňovat služby pěstounů. Řada z nich to ale nenabízí a automaticky posílá novorozence do kojeneckých ústavů. Podle ministerstva práce a sociálních věcí tak porušují zákon, uvedl v pondělí deník Právo.
23.11.2015 12:35 |

podobné články

Česká policie a Explosia porušují zákon převozem výbušnin: Neznačkové trhaviny potřebují speciální transport

 
Je známo, že česká policie je „dobrým kamarádem“ státního podniku Explosia. Pardubický výrobce výbušnin dodává policii již několik let značkové i neznačkové trhaviny. Obě strany však při převozu výbušnin porušují zákon, a to velmi hrubě.
17.12.2016 23:35 |

podobné články

Úřad pro férové volby hrozí: Desítky stran porušují zákon, budeme trestat. Komentátor Pečinka o píše o "novém Ištvanovi"

 
Úřad pro dohled nad hospodařením politických stran a politických hnutí znovu zasahuje. Předseda úřadu Vojtěch Weis oznámil, že desítky politických stran porušují zákon. Jak jsou na tom třeba sociální demokraté nebo lidovci? Přesvědčte se sami. Na práci tohoto úřadu zareagoval komentátor Bohumil Pečinka.
18.08.2017 09:50 |

podobné články