Článek

dTest: ČOI už může pomáhat při řešení sporů

 
Od prvního února platí nová právní úprava pro řešení spotřebitelských sporů. Kromě České obchodní inspekce pomohou také Český telekomunikační úřad, Energetický regulační úřad a Finanční arbitr. dTest bude rovněž žádat o pověření ministerstvem.
02.02.2016 11:46 |

podobné články

Podobné články

ČOI zjistila 19 případů diskriminace. Kvůli Ukrajině bylo dvakrát odmítnuto ubytování Rusům

 
Česká obchodní inspekce (ČOI) odhalila v prvním pololetí při kontrolách zaměřených na diskriminaci spotřebitele 19 případů. Kromě diskriminace Romů kontroloři zjistili i problémy v chování k Rusům. ČOI v pololetí provedla celkem 690 kontrol, kromě diskriminace zjistili porušení dalších povinností ve 365 provozovnách. Celková výše pokut dosáhla 705.000 korun, z toho dvě pokuty za diskriminaci činily 470.000 korun. ČOI to dnes uvedla v tiskové zprávě.
22.09.2014 13:26 |

podobné články

dTest odhalil plíseň v lahvovém pivu, hrozí nevolnost

 
Časopis dTest odhalil přítomnost plísně v pivech 33 různých značek. V pěti případech, kdy pivo obsahovalo vyšší podíl mytoxinů, podal časopis podnět na Státní zemědělskou a potravinářskou inspekci (SZPI). Nejvíce mykotoxinů obsahovalo tmavé pivo Svijany - Svijanská kněžna. Vypití pouhého litru takového piva může způsobit zdravotní obtíže, varuje dTest. 
14.05.2013 10:40 |

podobné články

ČOI: Osm z 13 pražských restaurací účtovalo cizincům příplatek

 
Kontroly České obchodní inspekce (ČOI) ve vytipovaných 13 restauracích v centru Prahy zjistily v osmi z nich diskriminační jednání vůči cizincům. Restaurace jim účtovaly příplatek za servis, který čeští zákazníci neplatili. ČOI restauracím udělí pokuty. ČTK to dnes sdělila Ivana Divišová z odboru komunikace a styku s veřejností ČOI.
24.07.2014 09:10 |

podobné články

dTest spustil srovnávač tarifů mobilních operátorů. Má pomoct zmateným spotřebitelům

 
Spotřebitelský časopis dTest spustil srovnávač tarifů mobilních operátorů, který klientům umožní rychlé nalezení optimální nabídky. Srovnavač je dostupný zdarma na www.dtest.cz/tarify. Dnes o tom dnes informoval právní poradce dTestu Jan Votočka.
28.12.2011 10:40 |

podobné články

Nejkvalitnější spotřebiče podle časopisu dTest

 
Hledáte-li to nejlepší do vaší kuchyně, pak vsaďte na testy a recenze. Respektovaný časopis dTest se zaměřil na multifunkční trouby a my vám dnes přinášíme malou ochutnávku. Celkem náročnými zkouškami si prošlo několik spotřebičů, které seženete i na tuzemském trhu – nejde tudíž o nic, co byste si nemohli dopřát i vy. Celkem vysokého ocenění, a to s 66% se dočkala elektrická vestavná trouba VT 548 MX z řady MORA PREMIUM. Cílem bylo hodnotit nejen schopnost péct, ale sledovat i spotřebu energie, přesnost nastavení, rychlost předehřevu, stabilitu teploty, jednoduchost obsluhy a elektrickou i teplotní bezpečnost. Mora – kvalita na tuzemském trhu Značka Mora nabízí pestrý sortiment kuchyňských spotřebičů: vestavné kuchyňské spotřebiče, sklokeramické desky, myčky na nádobí, mikrovlnné trouby, chladničky, až po digestoře. Dnes se zaměříme na kvalitní trouby, protože to je něco, bez čeho se žádná hospodyňka neobejde. Ať už zařizujete novou kuchyň nebo plánujete rekonstrukci, určitě vsaďte na vestavěné trouby. Ty jsou stále častěji jednoznačnou volbou. Důvody jsou nejen praktické, ale i estetické. Vestavěné spotřebiče se bez obtíží přizpůsobí vzhledu vaší kuchyně, jsou mnohem lepší na čištění a údržbu i prostorově úspornější. Gogenje – přední evropský výrobce domácích spotřebičů Jako další se obhájila designová trouba nové generace gorenje BO73CLI – ta usilovala o své místo mezi 13 multifunkčními troubami a získala 63% – známku Dobré kvality. I zde se hodnotila schopnost péct, spotřeba energie, přesnost nastavení, stabilita teploty, rychlost předehřevu, jednoduchost obsluhy a elektrická i teplotní bezpečnost. Tato trouba má inovativní a poslední dobou tak oblíbený zaoblený tvar inspirovaný tradiční pecí na dřevo. Tento design uvítají především milovníci retro, vintage a venkovského stylu. Gorenje dodává na trh technicky dokonalé a designově navržené domácí spotřebiče. Zapomenout ještě nesmíme dodat, že i velmi energeticky účinné. Příspěvek Nejkvalitnější spotřebiče podle časopisu dTest pochází z Extrakrasa.cz - magazín o módě, kráse a bydlení
31.12.2016 20:35 |

podobné články

Novela: Inspektoři ČOI jako „tajní agenti“. U kontrol dostanou falešnou identitu

 
Inspektoři České obchodní inspekce (ČOI) by nově mohli mít možnost vstupovat do uzamčených prostor podnikatele, například při podezření z prodeje padělků. Novela zákona od ministerstva průmyslu a obchodu také zajišťuje inspektorům ČOI anonymitu a ochranu jejich osobních údajů. Například při kontrolách předváděcích akcí budou moci vystupovat pod změněnou identitou. Návrh MPO je nyní v připomínkovém řízení.
21.07.2016 12:20 |

podobné články

Mimosoudní řešení sporu s prodávajícím – od února s ČOI

 
S účinností od února 2016 přináší novela zákona o ochraně spotřebitele další možnost řešení sporu spotřebitele s prodávajícím, pokud se sami nedohodnou na oboustranně přijatelném kompromisu.
12.02.2016 09:15 |

podobné články

ČOI: Téměř polovina mimosoudních řešení sporů končí úspěšně dohodou

 
S žádostí o mimosoudní řešení sporů se na Českou obchodní inspekci obrátilo už 1383 spotřebitelů. 223 z nich skončilo úspěšně dohodou, 249 ukončeno marným uplynutím zákonné lhůty (dohoda nenalezena), ostatní žádosti se nyní řeší, případně musely být odmítnuty.
28.07.2016 20:55 |

podobné články

Inspekce varuje: Nekupujte svým dětem odstrkovadlo SCUTTLE BUG

 
Česká obchodní inspekce (ČOI) varuje před nebezpečným odstrkovadlem SCUTTLE BUG, které kvůli špatné konstrukci může dětem způsobit zranění. Inspekce proto zakázala prodej tohoto výrobku. ČOI letos zjistila různé nedostatky u 17 z 56 typů kontrolovaných dětských koloběžek. U výrobků zpravidla chyběly důležité informace či návody na jejich použití. Dnes to sdělila mluvčí ČOI Miloslava Fléglová.
17.08.2012 12:20 |

podobné články

ČOI našla závady u pětiny prodejců zábavní pyrotechniky

 
Česká obchodní inspekce zjistila nedostatky u pětiny prodejců zábavní pyrotechniky kontrolovaných v závěru letošního roku. Řekla to mluvčí ČOI Miloslava Fléglová s tím, že inspektoři při prodeji zábavní pyrotechniky odhalili méně závažných prohřešků než loni. ČOI bude prodejce zábavní pyrotechniky kontrolovat i na Silvestra.
30.12.2010 15:35 |

podobné články

Výsledky kontrol cestovních kanceláří ČOI- 1 % subjektů z celého trhu bylo prokázáno pochybení

 
Česká obchodní inspekce (ČOI) zveřejnila výsledky kontrol cestovních kanceláří a agentur za 1. pololetí letošního roku. Podle ČOI neinformovaly cestovní kanceláře a agentury své zákazníky dostatečně a správně o podmínkách uplatnění reklamace. Dalším porušením při uzavírání cestovních smluv se spotřebiteli bylo údajné užití klamavých obchodních praktik.
28.08.2012 16:35 |

podobné články

ČOI: Prodejci alkoholu šidí, při zátahu dostali pokuty skoro za 2 miliony

 
Česká obchodní inspekce (ČOI) zjistila v prvním čtvrtletí nedostatky v 45 procentech kontrol prodejců alkoholu. Za prohřešky jim uložila celkem 584 pokut v celkové výši 1,9 milionu korun. ČOI to oznámila v tiskové zprávě.
22.07.2016 11:35 |

podobné články

Babiš vzteky ukázal na ČSSD. EET účtenka lidem nevystačí, tvrdí inspekce

 
Chystaná povinná účtenka pro elektronickou evidenci tržeb (EET) nemusí nahradit doklad o zakoupení. Spotřebitelé na něj při pořízeni zboží mají i nadále právo a jeho vystavení bude Česká obchodní inspekce (ČOI) kontrolovat. Inspekce to v pátek zveřejnila v tiskové zprávě. Doklad z elektronické pokladny podle ČOI nemusí obsahovat informace například o zkrácené době trvání odpovědnosti za vady u použitého spotřebního zboží. Ministrovi financí Andreji Babišovi (ANO) ale vadí, že to ČOI neuvedla dříve. Ministerstvo průmyslu kritiku odmítá.
25.11.2016 14:15 |

podobné články

Restaurace to dávají cizincům „sežrat“. Účtují jim vyšší ceny, tvrdí ČOI

 
Česká obchodní inspekce (ČOI) loni zjistila při kontrolách 19 možných případů diskriminačního chování vůči spotřebitelům. Jde o stejný počet jako v roce 2015. Nejčastěji šlo o účtování vyšších cen v restauracích cizincům. ČOI to v pátek uvedla v tiskové zprávě.
24.03.2017 11:10 |

podobné články

Senát řekl ano: ČOI bude moci zveřejňovat nekvalitní benzinky

 
Česká obchodní inspekce (ČOI) bude moci ze zákona zveřejňovat podrobnější informace o prodejcích nekvalitního benzinu a nafty. Umožní to novela zákona o pohonných hmotách, kterou schválil Senát. ČOI dříve tvrdila, že jména čerpacích stanic nemůže zveřejňovat, protože k tomu nemá v zákoně oporu.
03.03.2011 11:40 |

podobné články

ČOI: Čtvrtina dětských hřišť neprošla bezpečnostními kontrolami

 
Více než čtvrtina dětských hřišť neprošla bezpečnostními kontrolami České obchodní inspekce (ČOI). Její inspektoři prověřili od dubna do června hrací prvky a další zařízení u celkem 95 hřišť na území celého Česka, a porušení bezpečnostních předpisů odhalili u 25 z nich. Informoval o tom dnes Jan Štěpánek, pověřený vedením ČOI.
19.08.2011 13:00 |

podobné články

ČOI uznává Mládkovy výtky: Moc jsme se věnovali mediálně vděčným šmejdům

 
Česká obchodní inspekce (ČOI) uznává, že se v minulém období příliš nečinila v oblasti ochrany práv spotřebitelů, jak jí to ve čtvrtek vytknul nový ministr průmyslu a obchodu Jan Mládek. Mluvčí ČOI Jan Rotbauer přiznal, že se obchodní inspekce příliš zabývala mediálně a společensky žádaným tématem tzv. šmejdů.
31.01.2014 15:15 |

podobné články

Osobnosti: Jan Mládek (663 článků)

Osm z 13 pražských restaurací účtuje cizincům příplatek

 
Kontroly České obchodní inspekce (ČOI) ve vytipovaných 13 restauracích v centru Prahy zjistily v osmi z nich diskriminační jednání vůči cizincům. Restaurace jim účtovaly příplatek za servis, který čeští zákazníci neplatili. ČOI restauracím udělí pokuty. ČTK to dnes sdělila Ivana Divišová z odboru komunikace a styku s veřejností ČOI.
27.07.2014 15:35 |

podobné články

Kontroly České obchodní inspekce na jihu Moravy posílili inspektoři ze Slovenska

 
Minulý týden nezačal pro některé brněnské podnikatele ani pro prodejce v ASIA BAZARU na Hatích šťastně. Příliš pozdě zjistili, že jejich zákazníci hovořící slovensky nejsou turisté, ale inspektoři Slovenské obchodní inspekce, kteří na dva dny posílili řady inspektorů ČOI na jihu Moravy. A tak se bude zodpovídat provozovatel restaurace za podměrečné nápoje i řidič za provozování taxislužby „drink&drive“ bez příslušných oprávnění. Žádné nadšení nevyvolala ani kontrola ČOI na Hatích v ASIA BAZARU, posílená o inspektory SOI a celníky. Jejím výsledkem bylo zajištění téměř 400 kusů padělků značkových výrobků v cenách originálů odhadem za více než 1 milion korun. „Kontrolované osoby čeká správní řízení a následné uložení pokuty. Společné kontroly se slovenskými kolegy se osvědčily, takže budeme hledat další možnosti vzájemné spolupráce,“ řekl Karel Havlíček, ředitel inspektorátu ČOI se sídlem v Brně.
20.12.2015 12:46 |

podobné články