Článek

ČOI: Ceny zboží při výprodejích klamaly spotřebitele po celý rok

 
V roce 2015 patřily slevové akce, výprodeje a nabídky zboží za akční ceny k celoročně sledovaným oblastem kontroly.
19.03.2016 18:15 |

podobné články

Podobné články

ČOI opět rozdávala obchodníkům pokuty. Tentokrát za chyby ve výprodejích celkem za více než 4,6 milionu Kč

 
Česká obchodní inspekce (ČOI) udělila obchodníkům ve 3. čtvrtletí za nedostatky ve výprodejích a slevových akcích pokuty za více než 4,6 milionu korun. Z 582 kontrol zjistila pochybení ve 44 procentech. Inspekce to oznámila v tiskové zprávě.
27.11.2014 10:57 |

podobné články

Babiš vzteky ukázal na ČSSD. EET účtenka lidem nevystačí, tvrdí inspekce

 
Chystaná povinná účtenka pro elektronickou evidenci tržeb (EET) nemusí nahradit doklad o zakoupení. Spotřebitelé na něj při pořízeni zboží mají i nadále právo a jeho vystavení bude Česká obchodní inspekce (ČOI) kontrolovat. Inspekce to v pátek zveřejnila v tiskové zprávě. Doklad z elektronické pokladny podle ČOI nemusí obsahovat informace například o zkrácené době trvání odpovědnosti za vady u použitého spotřebního zboží. Ministrovi financí Andreji Babišovi (ANO) ale vadí, že to ČOI neuvedla dříve. Ministerstvo průmyslu kritiku odmítá.
25.11.2016 14:15 |

podobné články

Slibovali slevu, ale cenu nesnížili: ČOI rozdala obchodníkům pokuty

 
Slevy jsou pro obchodníky jen pouhým marketingovým lákadlem, jak zjistila Česká obchodní inspekce (ČOI). Ta za nedostatky ve výprodejích rozdala pokuty za 13 milionů korun. Kontrolovaní obchodníci velmi často své zboží ani nezlevnili a uváděli ceny před slevou, nikoliv po slevě.
18.03.2016 18:40 |

podobné články

ČOI zjistila 19 případů diskriminace. Kvůli Ukrajině bylo dvakrát odmítnuto ubytování Rusům

 
Česká obchodní inspekce (ČOI) odhalila v prvním pololetí při kontrolách zaměřených na diskriminaci spotřebitele 19 případů. Kromě diskriminace Romů kontroloři zjistili i problémy v chování k Rusům. ČOI v pololetí provedla celkem 690 kontrol, kromě diskriminace zjistili porušení dalších povinností ve 365 provozovnách. Celková výše pokut dosáhla 705.000 korun, z toho dvě pokuty za diskriminaci činily 470.000 korun. ČOI to dnes uvedla v tiskové zprávě.
22.09.2014 13:26 |

podobné články

ČOI: Zákon o ochraně spotřebitele platí i na použité zboží

 
Spotřebitel, který se rozhodne pro nákup použitého zboží v bazaru nebo zastavárně, může uplatňovat stejná práva jako u nákupu zboží nového. Inspektoři České obchodní inspekce Ústeckého a Libereckého kraje provedli dvě kontroly v oblasti výkupu a prodeje použitých výrobků. V obou případech zjistili porušení zákona o ochraně spotřebitele.
16.05.2017 10:55 |

podobné články

Klamání spotřebitele v nákupu zboží přes internet trvá, ČOI dokonce zaznamenala mírný nárůst

 
Nakupování zboží přes internet se stalo významným obchodním fenoménem. Téměř každý druhý spotřebitel na tuzemském trhu preferuje nakupování v e-shopech. Česká obchodní inspekce uskutečnila v 1. čtvrtletí tohoto roku 315 kontrol a zaznamenala mírný nárůst porušení právních předpisů. Z 315 případů 85 procent internetových obchodů nedodrželo povinnosti, které jim ukládá zákon o ochraně spotřebitele. Za stejné období, v minulém roce, to bylo o 2 procenta méně.
01.07.2017 20:35 |

podobné články

Sezónní výprodeje a akční ceny lákají – skutečnost je jiná!

 
Skutečnost, že v Česku jsou spotřebitelé lákáni na zboží za akční ceny a nejrůznější výprodejové akce celoročně, je také důvodem soustavného monitorování těchto podnikatelských aktivit Českou obchodní inspekcí. Z výsledků kontrol však vyplývá, že poměr zjištěných nedostatků je stále vysoký – téměř 40 % prodávajících neinformuje spotřebitele pravdivě o ceně po slevě, nesprávně slevy účtuje, případně nabízí zboží, které není dostatečně označeno.
06.02.2015 20:46 |

podobné články

ČOI: Osm z 13 pražských restaurací účtovalo cizincům příplatek

 
Kontroly České obchodní inspekce (ČOI) ve vytipovaných 13 restauracích v centru Prahy zjistily v osmi z nich diskriminační jednání vůči cizincům. Restaurace jim účtovaly příplatek za servis, který čeští zákazníci neplatili. ČOI restauracím udělí pokuty. ČTK to dnes sdělila Ivana Divišová z odboru komunikace a styku s veřejností ČOI.
24.07.2014 09:10 |

podobné články

Prodejci na Šenovské burze v Ostravě zákony nedodržují

 
Kontrola České obchodní inspekce na Šenovské burze v Ostravě prodejce zřejmě pořádně překvapila. Inspektoři spolu s pracovníky živnostenského úřadu zkontrolovali celkem 18 stánků s různými druhy zboží a nedostatky zjistili u 17 prodávajících. Nejčastější závadou bylo neseznámení spotřebitele s cenou zboží a porušení dalších informačních povinností stanovených obecně závaznými právními předpisy. „Na místě bylo uloženo příkazem 17 pokut v celkové výši 25 000 korun a zákaz dalšího prodeje výrobků vydali inspektoři na zboží v prodejní ceně 2 400 Kč. Četnost zjištění z této akce svědčí o tom, že podobné mimořádné kontroly mají pro ochranu spotřebitelů význam,“ řekl Boris Stabryn, ředitel inspektorátu ČOI se sídlem v Ostravě.
25.04.2016 07:35 |

podobné články

ČOI: Nakupujete ve slevě? Ceny mohou být klamavé!

 
Nákupy za akční ceny nebo a slevy jsou celoročním českým hitem, kterému řada spotřebitelů není schopna odolat. A tak nakupují zboží, které ne vždy potřebují, za často nepříliš výhodné ceny a pomáhají tak prodejcům zbavit se přebytků sezónního nebo výhodně nakoupeného zboží.
27.12.2014 16:36 |

podobné články

Restaurace to dávají cizincům „sežrat“. Účtují jim vyšší ceny, tvrdí ČOI

 
Česká obchodní inspekce (ČOI) loni zjistila při kontrolách 19 možných případů diskriminačního chování vůči spotřebitelům. Jde o stejný počet jako v roce 2015. Nejčastěji šlo o účtování vyšších cen v restauracích cizincům. ČOI to v pátek uvedla v tiskové zprávě.
24.03.2017 11:10 |

podobné články

Inspekce „načapala“ obchodníky: Ve svátek nezavřeli, budou platit

 
Česká obchodní inspekce při kontrolách 8. května odhalila dva obchody, které měly ve státní svátek nelegálně otevřeno a prodávaly zboží, ačkoli jim to zákon zakazuje. Šlo o prodejnu smíšeného zboží v Moravské Třebové a zastavárnu v Orlové. Sváteční prodej ČOI kontrolovala ve 243 provozovnách. Vyplývá to z informací, které v úterý ČOI zveřejnila v tiskové zprávě. Další státní svátek, na který se povinnost zavřít obchody vztahuje, připadá na 28. září.
09.05.2017 12:05 |

podobné články

ČOI: Vánoční rady pro spotřebitele a prodejce

 
Česká obchodní inspekce pravidelně monitoruje situaci na českém maloobchodním trhu. S příchodem vánočních svátků, dochází ke zvýšenému zájmu spotřebitelů o nákup zboží a služeb. Rovněž i obchodníci využívají vánočního období k maximálnímu navýšení svých tržeb. Česká obchodní inspekce proto doporučuje spotřebitelům a obchodníkům, aby zvláště v tomto vánočním čase se odpovědně rozhodovali a jednali v souladu s právními předpisy. Pro veřejnost připravila několik rad, jak postupovat při nákupu spotřebního zboží a služeb.
24.11.2016 21:10 |

podobné články

ČOI: Textilní výrobky jsou v prodeji bez značení a také bez ceny

 
V průběhu kontrol značení textilu ve 3. čtvrtletí 2014 zjistili inspektoři ČOI celou řadu nedostatků, jimiž jsou porušovány povinnosti stanovené zákonem o ochraně spotřebitele pro prodej textilních výrobků, včetně přímo účinného předpisu EU, upravujícího názvy textilních vláken a značení tohoto sortimentu materiálovým složením.
13.12.2014 17:56 |

podobné články

Dítěti neprodají limonádu, cizince „natáhnou“. Inspekce pokutuje diskriminaci

 
Kontroly České obchodní inspekce (ČOI) odhalily pět případů diskriminace. Z celkového počtu 346 kontrol tuzemští obchodníci navíc téměř v polovině případů chybně či vůbec neoznačili ceny nebo porušili další zásady prodeje a spotřebitelé zaplatili jiné částky, než skutečně měli. ČOI uložila za první čtvrtletí letošního roku 157 pokut ve výši více než 1,1 milionu korun.
01.07.2016 17:05 |

podobné články

Nevhodný dárek z výprodeje reklamujte. Ale pozor na vadné zboží

 
Vrácení či výměna nevydařených vánočních dárků bývá nemilou dohrou svátků. Reklamace dárků se přitom nijak neliší od reklamace jiného zakoupeného zboží. Ale co když jste dostali dárek, který byl v akci nebo z výprodeje? Víme, kdy ho můžete reklamovat – i kdy máte smůlu. Zároveň máme na nákupy v povánočních výprodejích několik rad.
31.12.2016 10:25 |

podobné články

Ceny zboží na netu klesají, televize o tisíce

 
Ceny zboží v internetových obchodech klesají. Uvedla to firma Karsa Technologies, která monitoruje ceny zboží na tuzemském internetu.
13.10.2009 10:00 |

podobné články

Před vánocemi klesají ceny zboží na internetu, na čem ušetříte?

 
Ekonomická situace se uklidňuje a ceny zboží v internetových obchodech klesají. Podle aktuálního průzkumu společnosti Karsa Technologies, která pravidelně monitoruje ceny zboží na tuzemském internetu, se v posledních třech měsících výrazně snížila cena plazmových i LCD televizorů. V září mohli zákazníci levněji nakoupit také notebooky či parfémy.
03.11.2009 00:05 |

podobné články

ČOI: Záruka platí i na zboží z bazaru

 
Staré a použité věci mohou být pro některé spotřebitele zajímavým zbožím. Tento sortiment má často charakter starožitného nebo originálního zboží a bývá na trhu žádané.
29.12.2016 20:35 |

podobné články