Článek

Česká obchodní inspekce: Pneuservisy neinformují spotřebitele o cenách služeb

 
Ověřit úroveň služeb pneuservisů a dodržování povinností, vyplývajících prodávajícím nebo poskytovatelům těchto služeb z obecně závazných právních předpisů, bylo cílem kontrolní akce České obchodní inspekce. Kontroly probíhaly podle plánu v jarním a podzimním období, kdy jsou spotřebiteli - motoristy tyto služby využívány nejčastěji. Inspektoři zjistili nedostatky v 77 z celkem 204 kontrolovaných provozoven (téměř 38 %). Nejčastěji porušili prodávající povinnost informovat spotřebitele o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb. Neuváděli např. ceny výměny pneumatik, přezutí kol či jejich montáže na automobil, v některých případech byly tyto cenu uvedeny bez DPH.
16.03.2016 22:50 |

podobné články

Podobné články

Pneuservisy neseznamují spotřebitele s cenou služeb

 
Pneuservisy jsou využívány motoristy nejčastěji v jarním období, kdy je třeba vyměnit zimní pneumatiky za letní, a pak na podzim, kdy je třeba připravit automobil na zimní provoz. Proto byla monitorovací a kontrolní akce České obchodní inspekce naplánována na tato období s cílem ověřit úroveň služeb poskytovaných pneuservisy.
02.08.2015 15:06 |

podobné články

Česká obchodní inspekce varuje před podvodnými emaily. Distancuje se od nich

 
Česká obchodní inspekce zaznamenala v posledních hodinách velký počet stížností a dotazů na nevyžádané maily, které jsou rozesílány z e-mailové adresy kontrola@wwwcoi.cz. Tyto e-maily nejsou odesílány z České obchodní inspekce. Obsah e-mailu přesto vzbuzuje zdání, že by se mohlo jednat o oficiální kontrolu ČOI. V e-mailech přitom stojí, že během „kontroly“ stránek podnikatele či živnostníka byly zjištěny údajné nedostatky a je nabízena pomoc za úplatu. Od těchto e-mailů se Česká obchodní inspekce distancuje.
05.07.2016 20:25 |

podobné články

Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR informuje o Týdnu sociálních služeb

 
V pondělí 5. 10. 2015 byl zahájen Týden sociálních služeb pořádaný Asociací poskytovatelů sociálních služeb ČR ve spolupráci s Ministerstvem práce a sociálních věcí ČR, jenž se koná letos již po sedmé. Týden sociálních služeb je obdobím prezentací, setkávání se a odborných diskuzí, hlavní cíl však zůstává stejný: akcentování a zviditelnění sociálních služeb jako přirozené a nutné součásti každé moderní společnosti. K Týdnu sociálních služeb, během kterého proběhnou konference, kongresy, workshopy, veletrhy sociálních služeb, výstavy, setkání, ale i celostátní den otevřených dveří poskytovatelů sociálních služeb, se přihlásily stovky zařízení poskytujících sociální služby po celé ČR.
06.10.2015 15:31 |

podobné články

ČOI: Vánoční rady pro spotřebitele a prodejce

 
Česká obchodní inspekce pravidelně monitoruje situaci na českém maloobchodním trhu. S příchodem vánočních svátků, dochází ke zvýšenému zájmu spotřebitelů o nákup zboží a služeb. Rovněž i obchodníci využívají vánočního období k maximálnímu navýšení svých tržeb. Česká obchodní inspekce proto doporučuje spotřebitelům a obchodníkům, aby zvláště v tomto vánočním čase se odpovědně rozhodovali a jednali v souladu s právními předpisy. Pro veřejnost připravila několik rad, jak postupovat při nákupu spotřebního zboží a služeb.
24.11.2016 21:10 |

podobné články

Polovina pohřebáků stále šidí pozůstalé: „Natahují“ truchlícím ceny

 
Polovina poskytovatelů pohřebních služeb nedodržuje právní předpisy. Česká obchodní inspekce (ČOI) to zjistila při kontrolách ve druhém čtvrtletí. Pohřební služby podle ní nejčastěji neinformují pozůstalé o svých cenách nebo nevydávají písemné potvrzení o převzetí objednávky. ČOI za to uložila 41 pokut v celkové hodnotě 73 000 korun. Informoval o tom mluvčí Jiří Fröhlich.
12.08.2016 11:30 |

podobné články

Plamínková (STAN): Prodejci pneumatik a pneuservisy mají povinnost odebírat zdarma ojeté pneumatiky

 
Pražané každoročně odevzdají okolo 280 tun starých pneumatik do sběrných dvorů hlavního města Prahy. Zde za jejich přijetí podle velikosti a typu zaplatí za jednu od 25 do 120 korun. Přitom místa zpětného odběru, jako jsou prodejci pneumatik, autoservisy nebo pneuservisy, mají povinnost přijmout od motoristů ojeté pláště zcela zdarma, a to bez ohledu na nakoupené množství, velikost či značku.
24.08.2016 21:05 |

podobné články

Česká obchodní inspekce: Nedostatky zjištěny u poloviny kontrol textilních výrobků

 
V průběhu celoroční kontrolní akce České obchodní inspekce zaměřené zejména na prodej textilu a textilních výrobků, bylo zjištěno porušení obecně závazných právních předpisů při 1893 z celkového počtu 3607 provedených kontrol (52,5 %). Nejčastěji porušovaly kontrolované osoby informační povinnosti o stanovené zákonem o ochraně spotřebitele. Kromě neseznámení spotřebitele s cenou se jednalo o neúplné nebo nesprávné značení textilu materiálovým složením, informacemi o údržbě a ošetřování a dalšími povinnými údaji.
24.04.2016 18:35 |

podobné články

Bazary a zastavárny neposkytují řádné informace

 
Při kontrolní akci zaměřené na služby poskytované bazary a zastavárnami zjistila Česká obchodní inspekce nedostatky ve více než polovině ze 189 kontrolovaných provozoven. Jejich provozovatelé nevyplňují řádně doklady o zakoupení výrobků, neinformují spotřebitele náležitě o rozsahu, podmínkách, a způsobu uplatnění práva z vadného plnění, nebo o tom, kde mohou reklamaci uplatnit. V některých případech prodávající neoprávněně krátili lhůtu pro uplatnění reklamace na zakoupené bazarové výrobky nebo dokonce neposkytli lhůtu žádnou. Vzhledem k četnosti zjištěných závad bude kontrolní akce pokračovat i v následujícím čtvrtletí.
16.08.2015 20:06 |

podobné články

Výsledky České obchodní inspekce: Třetina cestovních kanceláří lhala klientům

 
Třetina cestovních kanceláří ve třetím čtvrtletí klamala své klienty. Česká obchodní inspekce ze 66 kontrol zjistila 22 porušení zákona o ochraně spotřebitele a uložila za ně pokuty v celkové výši 274.500 Kč. ČTK o tom informoval mluvčí inspekce Jan Rotbauer. V předchozím čtvrtletí ČOI zjistila porušení zákona při ve 40 případech při téměř stovce kontrol. 
05.11.2013 12:45 |

podobné články

ČOI: Polovina kontrolovaných textilních výrobků bez značení

 
Výsledky kontrol České obchodní inspekce za 1. čtvrtletí prokázaly, že prodejci textilu často nabízejí výrobky, které svým značením nesplňují podmínky pro uvedení na trh, neinformují spotřebitele řádně o ceně a nevydávají jim náležitě vyplněné doklady o koupi.
06.07.2015 15:36 |

podobné články

Ze statistik ČSÚ nelze určit vliv zavedení EET

 
Tržby bez DPH v ubytování, stravování a pohostinství v prosinci v běžných cenách meziročně vzrostly o 15,7 %, ve stálých cenách o 7,6 %. V pohostinství a stravování se tržby v běžných cenách v prosinci zvýšily o 18,3 %, ve stálých cenách o 8,2 %. Oficiální a nezávisle zpracovaná statistická data včera zveřejnil ČSÚ. Vliv zavedení elektronické evidence tržeb (EET) z nich nelze přímo odvodit.
10.02.2017 07:40 |

podobné články

Česká obchodní inspekce: Lákavě barevná a měkká hračka, ale nebezpečná!

 
Malé děti nejraději sáhnou po hračce, která svou barvou a tvarem připoutá jejich pozornost, a když je navíc měkká na omak, už ji nepustí z ruky. Přesně taková je chlupatá jo-jo koule s očima, kuličkou na nose a poutkem na uchycení. Česká obchodní inspekce však zjistila, že tato hračka představuje pro malé dětské uživatele vážné riziko. Kromě toho, že hračka není řádně označena a vybavena informacemi pro spotřebitele, které by upozorňovaly na možná nebezpečí při použití nejmenšími dětmi, stačila velmi malá síla k oddělení plastové kuličky „nosu“, dílku, na němž byla kulička nasazena, i poutka. Takto malé části mohou v dýchacím ústrojí dítěte do 3 let věku způsobit zalknutí nebo dušení, proto byl vydán zákaz prodeje této jo-jo koule a výrobek bude jako nebezpečný nahlášen do systému RAPEX.
02.08.2015 11:06 |

podobné články

Česká obchodní inspekce: Vánoční osvětlení z tržiště nejsou značená ani bezpečná

 
(Praha, 30. říjen 2015) Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce pro spotřebitele výrobek, který představuje vážné riziko. Úraz elektrickým proudem hrozí uživateli při neopatrné manipulaci s výrobkem, a to po vytržení přívodní šňůry z ovladače nebo po přetržení nedostatečně dimenzovaných vodičů. Kryt pouzdra s elektronikou není dostatečně připevněn a při jeho odstranění může dojít k úrazu elektrickým proudem. Jde o výrobek:
04.11.2015 15:46 |

podobné články

Česká obchodní inspekce: Baterie v čelové svítilně může uživatele připravit i o oči

 
Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce pro spotřebitele výrobek, který představuje riziko.
05.01.2016 09:11 |

podobné články

Prodal vám obchodník „šunt“? K soudu už nemusíte, spor pomůže řešit inspekce

 
Od pondělí budou mít spotřebitelé možnost využít ve sporech s obchodníky mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI). Ta kvůli tomu přijme 18 právníků. Novinku zavedla novela zákona o ochraně spotřebitele. Velcí prodejci tuto možnost zatím spíše vítají.
31.01.2016 11:55 |

podobné články

Strasti a slasti obchodní dohody mezi EU a USA

 
Obchodní dohoda mezi EU a Spojenými státy, známá jako Transatlantické investiční a obchodní partnerství (TTIP) stále vzbuzuje v Evropě velkou diskusi. Kritikům např. vadí, že by výsledná smlouva oslabila přísné unijní předpisy, které chrání evropské spotřebitele a především, že se sníží bezpečnost potravin. Podle zastánců dohody jde pouze o mýty a TTIP evropské spotřebitele ohrozit nemusí, ale naopak jim může pomoct.  
03.06.2015 12:46 |

podobné články

ČOI: Diskriminaci spotřebitele nelze tolerovat

 
Inspektoři České obchodní inspekce celoročně monitorují všechny formy možné diskriminace spotřebitele, a to jak při prodeji výrobků a poskytování služeb, tak i případy diskriminace osob se zdravotním postižením.
28.02.2015 21:26 |

podobné články

Babiš vzteky ukázal na ČSSD. EET účtenka lidem nevystačí, tvrdí inspekce

 
Chystaná povinná účtenka pro elektronickou evidenci tržeb (EET) nemusí nahradit doklad o zakoupení. Spotřebitelé na něj při pořízeni zboží mají i nadále právo a jeho vystavení bude Česká obchodní inspekce (ČOI) kontrolovat. Inspekce to v pátek zveřejnila v tiskové zprávě. Doklad z elektronické pokladny podle ČOI nemusí obsahovat informace například o zkrácené době trvání odpovědnosti za vady u použitého spotřebního zboží. Ministrovi financí Andreji Babišovi (ANO) ale vadí, že to ČOI neuvedla dříve. Ministerstvo průmyslu kritiku odmítá.
25.11.2016 14:15 |

podobné články

Za předváděčky pro důchodce padla rekordní pokuta. Šéf inspekce vyhlašuje válku

 
Rekordní pokutu ve výši dva miliony korun vyměřila Česká obchodní inspekce za předváděcí akce. Dostala ji První česká reklamní společnost za promyšlenou manipulaci a agresivní nátlak na seniory během prodeje. „Agresivita těchto prodejců neustále roste,“ upozornil ředitel České obchodní inspekce Vladimír Velčovský v pořadu Události, komentáře na ČT 24.
28.05.2013 23:00 |

podobné články