Článek

Češi a REKLAMACE: Jak se domoci práv bez papírové účtenky!

 
Každý druhý Čech musel loni reklamovat nějaké zboží nebo službu. Jenže reklamací by ve skutečnosti bylo ještě daleko víc! Řada lidí to totiž vzdá kvůli ztracené nebo vybledlé účtence.
03.10.2016 12:05 |

podobné články

Podobné články

Od října začne účtenková loterie, na Čechy čeká 65 milionů. Jak můžete vyhrát?

 
Zájemci o účtenkovou loterii mohou od 1. října zaregistrovat účtenky prostřednictvím formuláře na www.uctenkovka.cz nebo pomocí mobilní aplikace Účtenkovka, která umožní automatické načtení údajů z účtenky. Na tiskové konferenci o tom v úterý informovali představitelé ministerstva financí. EET zatím platí pro hotely a restaurace a maloobchodní a velkoobchodní firmy. Do účtenkové loterie tak bude možné zaregistrovat jen jejich účtenky.
12.09.2017 13:25 |

podobné články

Praha může do 14 dnů místo Opencard vydávat papírové kupony

 
Praha má připravenu krizovou variantu, podle níž by do 14 dní od pokynu rady mohla začít místo Opencard vydávat papírové průkazky a kupony. Z materiálů, které má ČTK k dispozici, vyplývá, že papírové průkazky by měli dostat cestující, kterým skončí platnost Opencard, a také noví žadatelé o jízdní doklad. Ostatní by zatím dál jezdili na Opencard. Praha se tak připravuje na možnost, že se s vlastníkem práv k systému Opencard, firmou eMoneyServices (EMS), nedohodne na další spolupráci. Dnes v noci však dojednali, že EMS zaručí provoz karet do konce června. Praha ale musí začít platit dluhy.
03.06.2014 09:20 |

podobné články

Češi si z letní dovolené přivážejí oblečení a obuv. Odborníci varují před nízkou kvalitou, nemožností reklamace a pokutami

 
Nákupy na letních dovolených jsou velmi oblíbené. Kvůli nižším cenám si Češi v zahraničí stále častěji pořizují oblečení, obuv a další suvenýry. Mezi destinace s velkými nákupními možnostmi patří Španělsko, Bulharsko a Turecko. Ačkoliv se pro mnohé stala lákadlem nízká cena, nakoupené zboží z ciziny s sebou nese jistá rizika. Odborníci varují před nízkou kvalitou zboží, nemožností reklamace, ale i před výdaji za pokuty, cla a dokonce správní řízení.
20.08.2014 09:40 |

podobné články

Ptali jste se advokáta: Jak se domoci náhrady škody!

 
Jak se domáhat odškodnění za úraz? Co je to princip kolektivní viny? Jak se domoci peněz za nedodané zboží a služby? Na to a další dotazy jste se ptali advokáta Romana Moussawiho.
17.02.2014 10:45 |

podobné články

Přechod z opencard na papírové kupóny by stál Prahu 16 miliónů

 
Pokud by se Praha rozhodla, že zruší elektronickou jízdenku opencard a zavede zpět papírové kupóny, vyšlo by ji to na 16 miliónů korun. Plyne to z výpočtů, které si hlavní město nechalo udělat. Opencard za papírové kupóny by si muselo vyměnit 900 000 lidí.
28.05.2014 17:41 |

podobné články

Opencard nahradí papírové průkazky

 
Praha má v záloze připravenou krizovou variantu, podle níž by do 14 dní od pokynu rady mohla začít místo Opencard vydávat papírové průkazky a kupony. Papírové průkazky by měli dostat cestující, kterým skončí platnost Opencard, a také noví žadatelé o jízdní doklad.
03.06.2014 09:50 |

podobné články

Kolize se zvěří či nerovná vozovka: Jak se domoci odškodnění?

 
Škoda na vozidle způsobená nerovností na vozovce, odlétnuvším kamínkem, střetem se zvěří nebo spadlým sněhem ze střechy je v zimě častější než jindy. Jak se domoci peněz, když k něčemu takovému dojde?
21.11.2016 11:10 |

podobné články

Babišův nástupce Pilný: Loterie k EET začne 1. listopadu. Bude to bomba?

 
Téměř rok po startu elektronické evidence tržeb (EET) dostanou Češi důvod, aby účtenky za svoje nákupy jen tak nevyhodili do koše. Od 1. listopadu odstartuje loterie, do které si budou moci svoje účtenky kupující registrovat a těšit se na výhru. Termín startu uvedl nástupce šéfa ANO Andreje Babiše (62) Ivan Pilný (72, ANO). Zároveň ale přiznal, že sám novince příliš nevěří.
05.06.2017 15:30 |

podobné články

Osobnosti: Andrej Babiš (10207 článků) , Ivan Ivan (683 článků)

Zamítnutá reklamace neznamená konec vašich nadějí

 
Často spotřebitelé reklamují zboží či službu a to z nejrůznějších důvodů. Při reklamaci však může nastat problém, když podnikatel nesdílí spotřebitelův názor na oprávněnost reklamace a zamítne ji. SOS – Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje, že nemusí být vše ztraceno a že existuje nadějná cesta, jak problém vyřešit.
04.01.2010 10:15 |

podobné články

Reklamace modní obuvi? Nedejte se! Úplně běžná reklamace!

 
Počet stížností spotřebitelů nespokojených s vyřizováním reklamací obuvi prodávajícími stále roste. Za 9 měsíců roku 2012 přijala Česká obchodní inspekce celkem 646 podání. Inspektoři ČOI zjistili ve 123 případech alespoň jedno nebo i více porušení povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele. Problémy při reklamacích vyplývají nejčastěji z nesprávných, neúplných nebo i klamavých informací, které mají spotřebitelé k dispozici při výběru obuvi. V posledních měsících narůstá počet stížností na vyřizování reklamací tzv. módní či vysoce módní obuvi, které prodávající zamítají.
28.10.2012 20:10 |

podobné články

Reklamace modní obuvi? Nedejte se! Úplně běžná reklamace!

 
Počet stížností spotřebitelů nespokojených s vyřizováním reklamací obuvi prodávajícími stále roste. Za 9 měsíců roku 2012 přijala Česká obchodní inspekce celkem 646 podání. Inspektoři ČOI zjistili ve 123 případech alespoň jedno nebo i více porušení povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele. Problémy při reklamacích vyplývají nejčastěji z nesprávných,...
28.10.2012 20:25 |

podobné články

Módní obuv se nedá nosit a reklamace jsou problematické

 
Módní obuv nebo dokonce vysoce módní obuv je trik na zákazníky. Boty s tímto označením, nejsou určené na běžné nošení a obchodníci jejich reklamace neuznávají. Česká obchodní inspekce za necelý rok přijala kolem 650 stížností.
29.10.2012 08:15 |

podobné články

Vtipné reklamace z dovolených: Příliš řecké jídlo a staříci oddávající se sexu

 
Už se vám někdy na dovolené něco nelíbilo a chtěli jste zájezd reklamovat, nebo si stěžovat? Pak si přečtěte neuvěřitelné a doopravdy úsměvné reklamace Čechů. Někteří si dokonce stěžovali, že Turci v hotelu neumí česky!
19.08.2013 16:05 |

podobné články

Obchodní inspekce kontrolovala na Ústecku a Liberecku: Objevila nevyřízení reklamace v prodejně obuvi

 
Před pár dny byla provedena kontrola v provozovně prodávající zdravotní obuv. Kontrola byla provedena na základě podnětu spotřebitelky, která v červnu 2015 v záruční době reklamovala zakoupenou zdravotní obuv u prodávajícího. Byl vystaven reklamační list a po dobu 6 týdnů se nikdo neozval, proto se spotřebitelka snažila s prodávajícím spojit telefonicky, což se jí nepodařilo. Dne 31. 7. 2015 se dostavila do prodejny, kde ji přítomná osoba sdělila, že reklamace je zamítnuta a předala jí posouzení od výrobce.
12.09.2015 11:11 |

podobné články

Nevhodný dárek z výprodeje reklamujte. Ale pozor na vadné zboží

 
Vrácení či výměna nevydařených vánočních dárků bývá nemilou dohrou svátků. Reklamace dárků se přitom nijak neliší od reklamace jiného zakoupeného zboží. Ale co když jste dostali dárek, který byl v akci nebo z výprodeje? Víme, kdy ho můžete reklamovat – i kdy máte smůlu. Zároveň máme na nákupy v povánočních výprodejích několik rad.
31.12.2016 10:25 |

podobné články

Udavačství kvůli EET jen sviští. Babišovi přišlo na účtenky už 159 hlášení

 
Restauratéři a hoteliéři od čtvrteční půlnoci do dnešní 19. hodiny, tedy za dobu ostrého fungování elektronické evidence tržeb (EET), odeslali na servery Finanční správy 5,7 milionu účtenek. Zároveň správa již eviduje 159 oznámení o nevydání účtenky. Uvedla to mluvčí Finanční správy Petra Petlachová. Dodala, že systém běží plynule a bez problémů. EET pochází z dílny vicepremiéra Andreje Babiše (ANO).
02.12.2016 15:00 |

podobné články

Osobnosti: Andrej Babiš (10207 článků)

Humr, víno, šneci... Jak z našich peněz obědvá politička TOP09? Máme účtenky

 
Na úřadu Městské části Praha 3 jsou zřejmě nároční na špičkovou reprezentaci. Jinak by se to dalo označit i jako nestandardní výdaj z kapes daňových poplatníků. Redakce ParlamentníchListů.cz má totiž k dispozici kopii účtenky z oběda starostky z Obecního domu. Účet činil devět tisíc korun.
31.07.2014 16:20 |

podobné články

Humr, víno, šneci... Jak z našich peněz obědvá politička TOP 09? Máme účtenky

 
Na úřadu Městské části Praha 3 jsou zřejmě nároční na špičkovou reprezentaci. Jinak by se to dalo označit i jako nestandardní výdaj z kapes daňových poplatníků. Redakce ParlamentníchListů.cz má totiž k dispozici kopii účtenky z oběda starostky z Obecního domu. Účet činil devět tisíc korun.
31.07.2014 16:45 |

podobné články

Osvěta, nebo agitka? Babišův tým nutí lidem účtenky v komiksu o Daňku Krátilovi

 
Příběhy ze života Daňka Krátila. Tak nazvala Finanční správa svůj zbrusu nový komiks. Čtenářům přináší osm ilustrovaných příběhů, kde je jim názorně vysvětleno, jak se v Česku okrádá stát o daně. Hned první z nich nabádá občany, že si musí brát u každého obchodníka účtenky. Jinak napomáhají daňovým únikům. To koresponduje s plány ministra financí Andreje Babiše (ANO) na zavedení elektronické evidence tržeb. Nelibost komiks vyvolal hlavně u Strany svobodných občanů. Přirovnala ho ke komunistickým plakátům z 50. let.
21.11.2015 05:35 |

podobné články

Osobnosti: Andrej Babiš (10207 článků)